春节假期间接单攻略

小编今天早上翻看黄历，猛地发现今天是农历12月初六了，宜嫁娶、纳彩、订盟、开光、安香，这些没有一件与我扯上关系的，可有一点我明白，再有20来天就要过年了。

随着我们国力的增强，中国传统文化在世界上很受欢迎，可是还没有到老外为我们中国旧历新年放一个和我们一样长的假期的地步。

那么问题来了，我们卖家都回家过年去了，线上的订单怎么办？以勤劳、不辞辛苦著称世界的中国人，怎么对待这些订单呢。这些订单该接还是要接的，只要提前做好准备就好了，下面小编为你奉上春节假期间接单攻略，以期对你有所帮助。

首先如果你的公司客服不放假的你就不用再往下看了，卖家需要做的就是安抚好客服，工资待遇按照国家法定的去执行就好了。

第二，如果放假就是想让全体员工休息举家团圆的，有再多的钱也不去赚的，那就调成假期模式吧。

具体操作方法如下：

亚马逊平台：登录亚马逊后台点击右上方的Setting按钮，选择第二项Account Info进入，找到第二项Listing Status，然后点击右边的Edit按钮，修改为Inactive，修改成功后全店铺的Listing都变为了“不可被出售的状态”，但是Listing并 未被删除，假期归来可以重新激活所有Listing（后台的假期模式）。

敦煌网卖家：可以用手机下载一个敦煌通，假期间保持敦煌通在线就可以了，遇到有买家咨询，你需要做的就是在家抽出零碎的时间引导下单。

第三，生意想照常做的往下再看。

对于亚马逊卖家来讲也好办，延长订单处理时间。如果你的产品是通过批量上传的，那么找到之前批量上传的EXCEL表格模板，然后再Handing Time这一栏批量延长订单处理时间，如果您是在后台手动上传的产品，那么进入产品的编辑页面修改Handing Time。

（注意：Handing Time的修改不会引发亚马逊对您店铺指标的下降，但是卖家也要考虑到客户的感受，如果产品的Handing Time过长，客户等不及，有可能会引发Claims和差评）。

另外，有FBA的就不用担心发货的原因了，反正外国人不过年。没有全部FBA的可以忍痛割爱一下了，下架自己发货的产品，保留FBA发货的产品。FBA提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务，所以假期保留FBA产品也是个可行的方案。

关于亚马逊邮件回复时间规定为24小时，假期间无论有没有出单都有可能碰上买家咨询，所以假期大家可以用自己的私人电脑登录公司亚马逊账号处理邮件和订单，同时推荐使用一款叫做Team Viewer的远程控制软件来在家控制公司电脑。

提示：一定要保证家里的私人电脑，路由，网路环境没有操过其它亚马逊账号否则会引发关联，切记！

假期之前的工作也要做好

对热销款进行囤货，根据销售情况，对春节可能热销的产品进行囤货，以保证买家下单后卖家不用担心工厂放假的问题。

给所有买家发一封站内信告知公司放假时间及订单延迟发货安排，同时在店铺及产品描述中做出及时通知和公告。

大致模板小编给你构思一下：亲爱的买家小伙伴们，首先感谢您对我们店铺的支持与信任，中国新年这个对于中国人最重要的节日即将来临，本店铺员工会放假7天，期间给您带来不便我们表示歉意。中国新年寓意团聚、新希望、美好、向上，和你们的圣诞节一样，希望同样把这美好的寓意带给你。中国年，世界年！小编英语水平有些捉急，需要翻成英语的，剩下的事情留给翻译吧！

此外，还要关注物流货代信息，一旦物流公司放假，要及时延长产品备货期。对于春节可能出现物流爆仓，一定要与买家及时沟通，尽可能获取理解。

小编的领导告诉我们的工资是这个行业给予的，要努力写稿子对这个行业有所回报。最后，提前祝愿各位卖家猴年春节愉快，发大财！

（编辑：亿恩 毛辉） 

更多精彩内容，请关注亿恩微信：（enecnews） 每天为您推送最新、最热干货！

声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接，否则我们将保留追索权利。