跨境电商：四大错误行为降低转化率

前两天小编写过一篇关于网站优化的文章，大家可以回顾一下，题目是：电商人员须知：如何有效优化电商网站。小编给广大卖家介绍了几种优化自家网站的方法，在卖家们中间得到的反响还不错。小编私下也有与卖家进行交流，加上自己平时对各跨境电商网站的观察，还真发现了一些问题。在遵循小编以前给大家提到的几大原则的前提下，在实际操作中，小编发现在卖家中有几种行为非常不利于提升转化率，甚至会大大降低转化率。

页面过于花哨

既然是做国外市场，我们就要了解国外的风土人情。老外一般都不太喜欢太过花哨的东西，他们希望简洁明了。所以，在网站页面设计的过程中，一定要符合目标客户的审美观，如果是专门针对某个国家的，那最好多下点功夫，充分了解他们的文化，如此能带来丰厚的后期收益。

小编发现在现有的网站上，很多都存在这样的问题，要么是落于俗套，要么是仅凭个人感觉、不顾当地文化。做市场就要求我们用心，各位卖家检查一下自己的网站，如果存在小编提到的这个问题，还是要抓紧时间优化才是。

翻译过于生硬

很多跨境电商网站上的内容都是借助机器翻译的，难免会有点生硬，而且会出现很多低级的错误。如果广大卖家们不仔细核对，任由自己的网站上出现这样那样的错误，难免会让买家们认为你不够用心、不够专业，就算是对你的产品比较感兴趣，恐怕也要考虑再三了。

域名不够专业

不要以为域名不重要。就拿国内搜索引擎百度来说，它在域名中就用了自己的拼音“baidu”，为什么要这样做呢？大家想一下，你是不是很容易就记着它了呢？当然！这样百度的目的就达到了，它能让人很清晰的就记得这个网站，如此当然能增加用户使用的几率。

我们跨境电商也一样，如果你是卖婚纱的，可以在自己的域名里加上“wedding dress”这样的字样，这比使用一连串的数字做域名要好得多。还有一点，跨境电商网站是比较特殊的电子商务网站，如果在域名中包含这些关键字的话，更有利于搜索引擎的抓取。

在线聊天系统惹人烦

国内很多电商网站上都会出现这种情况：页面上有在线聊天或在线咨询系统。也许这是符合中国消费者的习惯的，但对于国外消费者可能并不那么适用。每次一打开网站，这些聊天框就会弹出来，难免会让人感觉厌烦，而且频繁的催促会让顾客们感觉有压力，从而更不利于订单的成交。

国外人一般都更喜欢用email作为联系方式，在这个大环境下，在线聊天系统还是要慎用才是。

以上几点是小编总结出来的卖家们经常会犯但是可能又不自知的错误，各位对照一下，看看自己的转化率较低的原因是不是这些。当今世界发展这么迅速，不管做哪一行，知识都要及时更新，如果在后期再发现什么情况，小编再来跟大家分享。