从Twitter十周年庆窥未来发展趋势

微博客网站Twitter将会在当地时间3月21日（周一）举办其十周年庆典。这个时候，也许我们要做的就是回顾一下十年来这个用140字记录世界的微博客网站里程碑的时刻，并展望一下其未来发展趋势。

据Twitter官方消息，其目前有3亿多活跃用户，这跟Facebook的15亿相比明显少了很多。但是芝加哥论坛报在近期的一篇文章中曾这样表示，当你使用Twitter的时候，你会感觉到它在带你回顾经典，帮助你管理、建设自己，使你沉浸其中、远离其他。而且，芝加哥论坛报还表示，如果你能够正确使用Twitter，它会给你更多你真正想要的东西，而不是系统或者是Twitter的合作伙伴认为你所需要的。

也就难怪那么多政治家、科学家、媒体人、名人都喜欢使用Twitter了。他们用140字以内的字符来传递自己的思想，尽管并不是所有的人都能够达到他们的高度，但是基本都能够比较认同。

公司联合创始人、CEO  Jack Dorsey日前在接受NBC采访时表示，虽然Twitter计划做一系列的改变，但仍会坚守140字符推文长度的限制，认为这是很好的约束，它能够顾及发推文那一刻的简洁。而这也是Twitter标志性的功能。

Dorsey还表示，该平台上有很多创作者和有影响力的人，他们可以直接与人们进行互动。从Dorsey的讲话还可以看出，该公司当前的战略是保留更多的老用户，并向平台吸引新用户。

2009年“全美航空1549号航班迫降事件”中，155名乘客生还后的第一张照片就是由一名Twitter用户发出来的。这也就标志着该平台成为了人们获取最新消息的途径。同时，Twitter还是一个提高人们对政治话题的意识、传播政治信息、协调集体行动的平台。共和党总统候选人Donald Trump使用Twitter作为自己向公众宣传的“话筒”就说明了这一点。在印度，铁道部长Suresh Prabhu也利用该平台向大众解答问题、传递信息。

同时，Twitter还在企业和客户之间开启了一种双向沟通。解释型新闻网The Conversation在一篇报告中指出，这样做一方面客户更容易向企业反映问题；另一方面，还能使企业更方便、快捷的回复、解决问题，甚至可以潜在的降低企业的客户支持成本。

作为一个即时分享新闻、链接、观点的平台，也正是它的高效性使它变得不可或缺。它改变了传统意义上信息传播的方式。

而Dorsey也表示，接下来产品和组织结构上会有很多的改变，以期安抚持怀疑态度的投资者。而公司也在做一系列的改变，期待Twitter用户量的猛增。