重量差异扣费，兰亭集势供应商连叫苦

近日，有兰亭集势的供应商打来电话，向亿恩网反应兰亭集势的新规不合理，少重扣费的同时、超重也会被扣费……请求报道。亿恩网第一时间也了解了情况，并与多位供应商取得了联系。

供货商的货物上传重量高于实测重量要扣费

什么，你没有听错！

按照常理上传重量低于实测重量要扣费，这个很好理解，供货商也都能够接受；可是上传重量高于实测重量也是要扣费的，这个规定让供货商很是费解。据称这样的话每个ID 每个月都要扣费了，因为你的产品就算是同一批次的，重量都会有差异的。

据供货商的描述，之前供货商为了防止兰亭集势发货因超重亏运费而受罚，一般的做法是上传重量会偏高一些，现在重量偏高也扣费。同时据供货商讲，即使是同批次的货物都会有偏差，即使是宜家这样的平台也是避免不了的。

据供货商反应，以前产品有个50克的误差，也就是50克以内的误差是不扣钱的，并且，以前只扣超重的，轻的不会罚，现在是上架产品比实际轻了10克也要罚。

同时时间通知上也存在问题：更改了扣款的条款，没有通知供应商，而是罚款通知下来了，才说更改了。

以下是旧规定的截图：

兰亭集势跟单员工倒戈，公司运营反馈不畅通？

兰亭集势的这一规定导致供货商损失，直接受到供货商指责的就是这些兰亭集势的跟单员，似乎他们也很委屈。有供货商给亿恩网发过来一张这样的截图，疑似兰亭集势的跟单员的口吻：

如果截图属实的话，我们不免质疑，兰亭集势内部沟通是否顺畅？

新的逾期和缺货新规也是供货商质疑的因素

以下是供应商提供的订单缺货损失与逾期损失分担的截图：

兰亭此举，意欲何为？

兰亭集势2007年诞生并涉足跨境电商领域，2013年6月成功登陆美国纽约证券交易所，成为登陆纽交所的跨境电商第一人。如今，股价下跌近一半负面消息不断，这些光环已经不再。当初谷歌出身的CEO郭去疾是 Google AdWords和SEO的推广营销方式的忠实信徒。

不过现如今这些方式已显得过时了，兰亭的流量获取成本也越来越高。据SmartInsights最新的报告数据显示，内容营销已被欧洲的营销人员认为是2016最具商业影响力的营销活动。

兰亭集势的成长中，假货问题也阻碍了其品牌化战略的实施。这些低端货品既为当时的兰亭集势赚取了巨额的利润，也成为了后来制约其发展的掣肘。

这点也得到了供货商的证实：兰亭本身就有个竞价系统，每周都会把一些好卖的产品放上去，给所有供应商竞价，谁的价格底就给谁做，只要图片看上去一样，不管质量……

业内人士分析，兰亭集势以上对供货商的严苛，也是寻求转型提升服务质量之举

面对来自阿里巴巴、eBay的竞争，兰亭集势的应对措施有这么一点：所有上传的产品，要对比阿里和淘宝网的价格，上传价格不得高于阿里的10%……这本身就是一个悖论，既想提升服务走品牌化战略，又想继续享受低价带来的好处，这个有些难！

同时，对于供应商的抱怨我们不妨冷静的来看

我们的中国企业是否已经习惯了走粗放、低价经营的道路，突然的标准化、品牌化使我们的供应商不太适应，商业的根本是逐利的、是讲究共赢的，失去这些供应商的信赖相信对于兰亭也是重大的损失，也是兰亭不愿意看到的。兰亭与供应商摩擦的背后是中国企业出海打造品牌之路的一个必须跨越的坎，尽管艰难，但依然相信在二者的沟通下会得到解决！

（编辑：亿恩 毛辉） 

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