跨境电商从业者的疑惑：究竟要不要刷单？

刷销量、刷好评为什么会有生存土壤？

人们在网上购物，第一看产品外观，第二看价格，然后最在意的就是产品质量。线上购物的最大弊端就在于看不见摸不着，那么消费者怎么看质量？大约要通过产品销量和用户评价了。

许多购物平台的产品排名与卖家产品销量挂钩，如果产品没有销量，就不太容易被买家看到。就算是有了店铺流量，当买家进来后，看到没有销量，没有评价，或者是负面评价扑街，他心里肯定没有谱，不会很快决定购买。

于是，无论你知不知道，不管你爱与不爱，在有些平台，有些店铺，刷单就这样或那样偷偷地进行了。对于刷单，尽管平台政策是不允许的，但有业内人士透露，在实际操作中注意方法策略还是可以刷的。

各大平台对于刷单有啥反应？

1、亚马逊

我们不久前有一篇文章写到过亚马逊刷单，有卖家问：“听说亚马逊不刷单必死，是吗？”答案就是没有必要刷单，不鼓励刷单，这样容易死的；产品好，咋卖都爆款。

利用好新品上传后三个月的曝光期——亚马逊在这三个月期间会给你足够的曝光，会给你分配排名。所以说选款很重要，选对款很容易就做起来了。错过了这三个月的曝光期没有起来的产品，可以选择撤出来，重新贴标、上传发布，这样就会再有三个月的曝光期了。

销量不够好，不知道怎么办？刷单有效果吗？被发现会有什么处罚吗？要在亚马逊上发布评论，就要遵守“conditions of use”条款，而这些条款是禁止付费评论的。亚马逊一旦识别出这些虚假评论就会移除掉，平台已经引进了评论排名系统，会把最有用的评论展示在首位。

不过，亚马逊政策上会允许你给top reviewer发产品，让他们给你做测评，这个也算review，对listing的权重有一定的积极作用。卖家也可以邀请在国外的亲戚朋友或老客户，帮忙为自己写一些正面评价。卖家还可以针对Feedback中满意度高的顾客，发邮件表示感谢，同时，在邮件中，引导客户给出产品Review。此外，还有一个正规的获得留评的途径，那就是利用折扣网站Snagshout促销换评价。

2、Wish

Wish有一套科学的算法，推送产品的依据无外乎那几条，只要满足了条件系统就会帮你推送，单纯的刷单好像不太适用于Wish推送规则，平台客户经理曾分享过：做好Wish非常简单，就是好的产品+好的服务。卖家究竟刷不刷单，那还要自己私下里好好想想。

3、速卖通

有跨境电商卖家问：做淘宝大家都每天刷单，烦的恨，像做小偷一样，偷偷摸摸的，速卖通也得刷单吗？

速卖通卖家刷单、刷信誉现象曾大量曝光，不过平台排查发现后，就发布公告称将对严重作弊店铺进行处罚，并鼓励卖家互相监督、积极举报。

速卖通方面也曾郑重表示，部分卖家的炒信、炒销量恶意行为对买家及其他诚信经营卖家造成严重影响。因此，平台将加大炒信、炒销量行为的排查力度，一经发现涉嫌作弊的产品，将直接进行清销量及搜索屏蔽等搜索处罚，同时，行为恶劣的店铺将受到店铺冻结甚至关闭的处罚。

小结

从无到有，需要一个过程，你使用了什么样的方法重要吗？刷单刷出来的都是好评，如果客户拿到的却是质量很差的产品，那么这就没有商业道德了。如果刷单仅仅是停留在刷单层面，大家都挖空心思做些表面的东西，这不是舍本逐末了么？

如果平台制度不够完善，总会有人钻空子，把老实干活的人逼得不老实才能活下去。若是劣币驱逐良币，恶性循环，大家只是靠炒作，而人浮于事，不去做好产品和服务，那么最终伤害的还是我们自己。真正的好产品不会担心刷单的问题，卖家把产品做好比什么都重要。

刷单有风险，要刷需谨慎。毕竟刷单是一种不正当竞争行为，中外法律和政策也在逐步加强对这方面的整治监管，这种平台起步期的卖家行为将随着电商平台的成熟而有所收敛，最终刷不刷单卖家们也可以相互交流一些看法与经验。