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速卖通8月底上线的退货服务,有人理解有人忧

本文来自:亿恩网原创

作者:位晶晶

2016-09-19 16:10

引言 旺季要来了,卖家本该高兴的,可近期受到亚马逊机器人封杀的影响,不少卖家都感觉头上笼罩着一层阴霾。然而,这波迷雾还未散去,那波风浪又起,近期速卖通的卖家们,对新上线的退货服务,提出了诸多不满。八月底平台 ...


旺季要来了,卖家本该高兴的,可近期受到亚马逊机器人封杀的影响,不少卖家都感觉头上笼罩着一层阴霾。然而,这波迷雾还未散去,那波风浪又起,近期速卖通的卖家们,对新上线的退货服务,提出了诸多不满。


八月底平台退货服务上线


速卖通于2016年8月31日新上线平台退货服务,就是通过速卖通平台创建物流订单时,可选择对于目的国无法投递包裹的处理方案:“退回”或“销毁”。当卖家选择“退回”时,每单将收取相应的退件服务费。若出现目的国无法投递的情况,物流商将安排包裹退回并将不再额外收取退回运费; 当卖家选择“销毁”时,不会产生退件服务费,若您的包裹无法投递成功将被安排免费销毁


卖家对退货服务的态度



邮件到了目的国,却找不到收件人,就被迫会被退回或者销毁,有的卖家说了,以前邮件退回也不用出邮费的呀,可是,小伙伴们,新上线的平台服务来了,来了,真的来了,这次是要收取相应的推荐服务费的,只有无忧物流有限服务是免费哒。额,只要牵涉到收费的,无论多少都会让人产生反感,小编打个比方,就如公厕,本身是为大家提供方便的公共区域,忽然这个地方入厕需要收费了,大家一定会抱怨的。



关于这个收取服务费的问题,卖家表示不满是一定的,但也有真爱粉给出解释,就像运费险一样,当然,这样的解释并不是所有人都买账,有的卖家就表示任何阿里的产品都是前期先给你方便,等你习惯之后再狠狠地宰你。


学会适应环境才是生存之道


不得不说,任何一项新政策的推出,总是几家欢喜几家愁,平台推出新政,是对现有资源的整合和开发利用,为的就是让更多的卖家能够在平台上赚到更多的money,速卖通8月底推出的这个平台退货服务,也是一种新的尝试,各位卖家,前进的道路上总有风浪,学会适应每个大环境才是生存之道,小编与大家一起期待风浪过后的朝阳。


(编辑:亿恩 晶晶) 

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