身处发展风口，使用海外仓的中国卖家正在成倍增加

跨境电商规模不断扩大，物流速度和效率也随之要求提高，在这样的背景下，越来越多的中国企业开始通过自建或租用的方式设立海外仓。海外仓一般由物流公司或跨境出口企业设立，将货物批量发送至国外仓库，在电商平台完成销售后，再将商品送达境外的消费者，实现海外直销、当地配送。

海外仓解决跨境电商企业物流“痛点”

国货不缺少“卖点”，但物流却是外贸行业的“痛点”。海外物流耗时长、费用也高，同时，国际物流市场透明度很低，容易产生纠纷。据测算，中国平均每家出口电商就有2/3的客服人员消耗在物流咨询、物流纠纷问题的处理上，因物流原因导致的出口卖家交易损失每年高达数千万美元甚至过亿。

原来跨境电商出口模式主要是B2B，即企业对企业，而建立“海外仓”后，可以更好地实现B2C，即企业直接面对消费者，这种新模式减少了中间环节，降低了流通成本，增加了企业的收益。依靠“海外直销、当地配送”，许多企业不再像过去一样“等订单上门”，而是从容出击，把国货送到外国顾客家门口。

比如，一个10公斤左右的布衣柜，若从国内直邮发货到美国，需要三四百元的运费，可通过海外仓，平均运费只要两元，即便加上国外配送费也远低于直邮。

作为外贸支点，海外仓建设还将提速

跨境电商平台eBay的数据显示，该平台上使用海外仓的中国卖家正在成倍增加。在年销售额超过10万美元的中国卖家中，2014年第四季度，大约有32%的卖家使用海外仓，到了2015年同期，这一比例已增长至70%以上。同时，从销售情况看，该平台80%的交易额都是通过海外仓完成的。

eBay大中华区总监彭笑表示，以前跨境电商一般受直邮的影响，中国卖家以个人为主，所售商品一般都较轻较小。使用海外仓解决物流难题后，商品基本上已没有局限，越来越多的品牌商和工厂进入这一行业。

一系列政策的出台表明，未来海外仓建设还将提速。今年的《政府工作报告》指出，“鼓励商业模式创新，扩大跨境电子商务试点，支持企业建设一批出口产品‘海外仓’”。商务部2015年发布的《“互联网＋流通”行动计划》也提出，将推动建设100个电子商务“海外仓”。

跨境卖家使用海外仓需要注意什么？

为了鼓励卖家使用海外仓，实现销量和利润的提升，更快地了解消费者的需求，速卖通、亚马逊、eBay等跨境电商平台，纷纷推出对海外仓卖家给予流量或宣传方面的支持政策。在跨境出口外贸企业中广受追捧的海外仓，尽管能够拓展跨境零售品类、扩大销量、缩短运输时长并降低物流成本、提高利润，但也并非一劳永逸。

通常来讲，海外仓备货考验的是企业自身对于市场的判断力和销售经验，更重要的“内功”还是要看产品品牌以及对消费者的了解。出口企业使用海外仓备货，最大的一个前提条件是销量的确定性。一旦出现滞销产生库存，对卖家的影响会非常大。

从产品上来讲，90%以上的品类都适合且需要用海外仓，除非你的毛利高到足以支撑直邮运费。但有些产品，比如时装的流行期是有限的，当季卖不完就很难再销售。另外，易碎品、食品等还涉及到退货损耗、保质期，也都很需要注意周转率。类似这样的货品一旦出现滞销，就意味着销毁，商家很可能会血本无归。

（编辑：亿恩 南南） 

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