明明可以靠脸吃饭偏要靠声音，蓝弦凭什么在海外的销售业绩亮瞎眼！ ...

把自己产品销往全球，建立世界名牌是每一个中国本土品牌的梦想，可是当品牌离开自己熟悉的土壤走向世界后，却可能面临水土不服、难以找准海外用户需求点等种种问题。然而蓝弦却异军突起，在海外消费者中间建立了非常好的品牌认知。

“蓝弦”系列产品在Prime Day销售业绩亮眼

在2016年亚马逊全球Prime Day大型促销活动中，来自全球各大国际品牌、多种品类的成百上千万商品悉数亮相。在这场盛况空前的网络购物盛典中，“蓝弦”系列产品再次取得了亮眼的销售业绩——销售额位列中国卖家第二位，在Prime Day当天销售额超过50万美金。

蓝弦（Bluedio）是广州市立伟电子有限公司2009年推出的蓝牙耳机品牌，产品定位为造型时尚、品质出众、性价比高。蓝弦一直走的是品牌的路线，通过在其他平台的官方渠道去销售。

2013年，立伟公司加入亚马逊“全球开店”，业务已经由最初的亚马逊美国相继拓展至包括加拿大、英国、德国、西班牙、意大利、法国和日本在内的各大主流国际站点，并凭借高品质产品和具有竞争力的价格，获得了全球消费者的认可。

蓝弦为什么能够短期内在海外站点获得成功？

上线三年来，蓝弦的整体业绩平均年增长3倍。在每年11-12月份的销售旺季，其单日最高销售额高达45万美金。蓝弦之所以短期内在海外站点获得成功，主要基于以下两大因素：

1、关注产品本身，悉心研发高质量的选品，重视消费者反馈

蓝弦在国内拥有自己的研发中心，集中研发具有高科技含量的蓝牙耳机，并组建了产品测试和质量把控团队，严把质量关。“因为我们的产品都是自主研发，自主设计的，所以我们的产品外观对于其他家产品来说，从耳机造型上面会更加具有优势。”蓝弦产品推广负责人说。

“UFO系列一直是作为蓝弦的旗舰系列发展的，这些都是在PPS电声技术为核心的基础上研发的，UFO系列以耳机的声音体验为主。未来的话，可能会通过WIFI或者是内置的音源模块达到HIFI级的标准，为用户带来更好的产品体验。”

此外，蓝弦非常重视亚马逊平台消费者留下的产品评论，并根据这些真实可信的反馈信息来进一步优化产品性能。

2、充分运用亚马逊为卖家提供的资源

首先，亚马逊提供了包括产品与品牌创建、销售流程规范、活动资源支撑、年度促销推广等支持，有效提升卖家单品曝光率，让海外消费者充分了解卖家的产品优势和品牌特性，还能迅速转换为销售。

目前蓝弦在售的所有产品，全部采用亚马逊物流服务（FBA），通过这个服务，卖家将产品提前备货于亚马逊海外运营中心，消费者下单后，亚马逊负责物流配送和售后服务。借助FBA，蓝弦大幅缩短配送时间、降低派送成本、专注于产品质量及研发，还对客户的需求迅速进行反馈，减少因物流问题引发的纠纷，提升客户满意度。

蓝弦品牌运营路线：精细化、全渠道、本土化

1、站内(精细化)

(1)关键词(根据数据, 进行标题描述优化)-增加曝光；

(2)图片(总体图|颜色，多角度细节，拆分图，包装配件，实际使用场景等) -增加点击浏览；

(3)促销，关联产品营销(跟行业经理积极沟通)-打造爆款；

(4)站内信|邮件(催好评，产品推荐) -许可营销；

买家付款/发货后：及时告知买家预计发货时间, 发货，追踪方式，预计到货时间，提醒买家注意清关等 并同时可推荐其他热门款式，询问买家是否感兴趣。

货物妥投后：提醒买家确认收货，并发表review(了解买家对产品，价格，运输，服务的态度及需求) 并同时可推荐产品折扣信息， 提醒关注facebook等。

未付款订单跟进：提醒买家尽快付款后可立即发货，主动给折扣，如买家一直未付款 可引导到店铺，推荐其他产品。

买家交易数据整理：分析了解持续购买的潜力买家，通过Excel对买家归类整理，更有针对性的维系重点老买家，并推荐优质产品。

2、站外(全渠道)

SNS:Facebook, twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, VK, Tumblr等；(根据自身产品品牌及客户群体特点选择合适的平台，建立专页，集中精力运营)

内容：公司行业动态，产品技术知识，新品信息发布，价格促销，引导购买，售后服务，买家互动评论等，多渠道，全方位提高品牌影响力。

SEO, 其他付费广告；

EDM，HTML邮件营销；

Reddit行业论坛，博客等。

（编辑：亿恩 南南） 

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