忙碌的节日购物季，你好奇亚马逊仓库内是怎么运作的吗

感恩节、黑色星期五以及紧跟的网络星期一陆续结束了，消费者的一连串购买行动也终于暂时告一段落。鉴于网购比逛实体店更省时省力，而且可能享受到更低的产品价格，越来越多的消费者选择网上购物。那么在家中坐等快递小哥上门的时候，你想不想知道亚马逊是怎么处理这么多订单的呢？

CNET提供了一段亚马逊仓库360度的工作视频，让我们可以在一年中最繁忙的的购物日里，全方位参观亚马逊的仓库。

亚马逊是怎么把你购买的货物送到你手上呢？这一起都从一个履行中心开始。在加利福尼亚州，特雷西的这个亚马逊仓库，一些订单履行过程是使用机器或者是机器人自动完成的。

通过视频可以看到，小小的橙色Kiva机器人来来往往地运送放置着物品的货架，标签机就负责扫描不断传出的快递盒，以确保每个物品都放在正确的位置上，场面看起来井然有序。不过这一过程仍然需要人工参与，这个仓库内就有3000多人在和机器们协同作战。

Kiva机器人在搬运货架

Kiva机器人在2014年被亚马逊投入使用，他们可以装载着货架在仓库地板上来回移动。工作人员将包裹打包后，由Kiva机器人运送装满物品的货架到分拣处，在那里，工作人员会为每个订单在货架上选择特定的物品，整个过程只需要几分钟。

工作人员分拣物品

为了物品能够准时送达，仓库近日都在连续运作。现在，亚马逊已经将部分配送时间从天压缩到了小时。工作人员Craig Berman介绍，亚马逊Prime Now目前在为20个城市的用户提供1-2小时的送达服务。尽管已经达成的配送效果十分惊艳，亚马逊仍然在努力完善Prime服务。其正在测试的Prime Air，目标是客户下单后30分钟即可送达。

正如Berman所说，他们一直努力工作，目的就是为全美甚至全球的用户提供良好的服务。看了亚马逊仓库的内部场景，你是不是也对在亚马逊购物更有信心了呢？

（编辑：亿恩 贾锐杰） 

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