也是醉了：平安夜Prime now被玩嗨，最抢手的竟是……

今年平安夜，亚马逊Prime now在美国着实又火了一把！为了极致的客户体验，亚马逊这次也是拼了~~

 

临近圣诞节，如果突然发现家里水果不够，厕纸没了，或神经大条到忘给爱人买圣诞礼物了，歪果仁通常会出门到尚未打烊的便利店采购。

 

不过今年圣诞前夕，亚马逊打破了这一玩法，早早就给Prime会员发了这样一条短信：

 

Last minute shoppers, stay home.（最后一刻购物者们，待家里网购吧~）

 

可是，亚马逊在各城市又没有自己的社区超市，到底是怎么实现这一服务的呢？

 

亚马逊：不就是接单送货嘛，有何难？

 

其实，亚马逊近来在美国各大城市建立了不少“根据地”，英文名叫Amazon hubs。这些hub看着很像亚马逊仓库，不过要简单粗暴得多↓↓

2016年平安夜亚马逊Prime Now纽约hub内

鲜花和饮料并排摆放

 

据悉，Prime Now即时送达服务属于Prime会员服务的一部分。今年圣诞前亚马逊在30多个城市开放了该服务，一直持续到当地时间周六（平安夜）晚上9：30，并保证午夜前送达。

亚马逊Prime Now页面截图

 

一众Prime会员惊呼：99美元的Prime年费，值了！

 

米国各大媒体闻讯，纷纷派记者前往采访↓↓ 想看看究竟有啥非在平安夜网购不可的东西。。。接下来，小编就带领大家透过媒体镜头一探究竟~~

 

当地记者Mike↓↓在亚马逊萨克拉门托（加州首府）hub内直播，据说这是该配送点首次允许记者入内。

Mike自爆最近家里每天都会收到好几个亚马逊包裹，老婆像中邪了一样，在亚马逊上一直买买买，根本停不下来。。。

 

平安夜订单源源不断，工作人员忙着为订单产品装袋~

据Mike介绍，去年圣诞前夕这里的Prime Now服务也是一直持续到平安夜——那是个酷炫的故事，有请亚马逊发言人为大家讲讲，就是这位小哥↓

小哥侃侃而谈，道出了今年平安夜最热卖的单品和原因，以及去年这里缔造的节日奇迹~

采访场景还原：

 

Mike：去年平安夜你们接的最后订单是神马？

 

小哥：最后几单有充气床，厕纸，还有小熊软糖。你知道，有时家里来客人晚上没地儿住，充气床就派上用场了。小熊软糖更是居家常备品，我寄几就很喜欢吃，嘿嘿~我也经常烘焙香蕉面包，所以香蕉也是必备啦~~

 

Mike：平安夜送货你们到底有多快？

 

小哥：从接单到送达大概38分钟。去年平安夜，我们处理了1600多单，都及时送达了。我们为无数客户创造了节日奇迹！

 

Mike：虽然亚马逊有Last Shipping Day(最后一天发货)的说法，可是在这里你们竟能精确到最后一分钟，让最后一单恰恰在午夜前送达？

 

小哥：是滴！为客户提供最优质服务，我们可是很认真哒~消费者可以自行下载手机APP或访问Prime Now网页哦！

Prime Now手机APP

 

之后，Mike向观众展示了这里囤的最畅销单品——

↑↑展台上这些都是平安夜卖得最火爆的产品~~眼尖的你认出了几样？

 

这些都是基于当地客户的搜索结果，由大数据算出的最真实的购买需求！客户下单后，系统会引导拣货员以最快速度从货架上找到相应产品……果然够酷炫！

 

小编看了多家美媒报道，发现今年圣诞前夕各地hub最受欢迎的圣诞礼物还是Amazon自主产品Echo的echo dot~

此外，还有面巾纸，厕纸，湿纸巾等日用品

瓶装水在纽约尤其受欢迎，因为这里的人大多住高层公寓，懒得下楼~

不过你一定想不到，在萨克拉门托，平安夜最受欢迎的产品竟是——

对，就是这些bananas!

 

原因上面的小哥已透露：这边的人太爱做香蕉面包啦~~

 

冷冻食品也很热卖

这，简直是懒癌患者的福利~

 

来自亚马逊纽约Hub的这位发言人 ↓↓总结得好：

 

并不是说消费者有什么非要在一小时拿到不可的产品，Prime Now存在的意义就在于为他们省出时间，去做更重要的事。这在节日期间尤其重要：只有最大化的简化购物流程，人们才能更充分地享受团聚的时光！

Stephenie Landry( VP, Amazon Prime Now)

 

现如今，消费者对购物体验的要求越来越高，亚马逊Prime Now则完美迎合了这一市场需求。

咳咳，连last minute shopping这一年中最后一杯羹亚马逊都不放过，实体零售店主已哭晕在厕所~~