关于Wish Express,老司机的11点血泪教诲

Wish Express即Wish海外仓项目,由Wish于去年11月正式推出。通过Wish Express项目，卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品，符合Wish Express的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。

对于小白而言，面对Wish Express这么个全新的名词，往往是满脑子的疑问。读了Wish官方介绍后，可能依然是一头雾水，无从下手，做梦都在喊：老司机，carry me！！

说时迟那时快，“砰噔——”一声，各路大神纷纷从天而降，在麦言里现身说法，用亲身经历回答了新手关于Wish Express的种种困惑。快收藏起来吧！

Q1：申请海外仓发货需要满足哪些条件？

大神：通常来说，只要满足有库存跟5天发货时间就可以申请了。申请的话，肯定是要看你的实力了，如果你有海外仓，有充足的货源，还能达到配送时间5天之内，那WE项目对你肯定是有好处的。

需要注意的是，从今年2月底开始，5个工作日的计算周期已由原周一到周六，调整为周一到周五。

Q2：海外仓产品定价要注意什么？

大神：如果是报海外仓的产品，定价一定要比国内发货的价格略高一些。因为大部分海外仓发货的物流成本是比国内发货相对高一些的。特别提醒：如果是退货率高的产品，也要把退货率加到利润里去，不然我们忙活半天都不够买家退款的！

Q3：如果我的海外仓有个产品只有10个以下的库存可以申请吗？会不会通过啊？

大神：说实话，没试过。只是你一个产品库存只有10个，一旦出单并且数量不错，你怎么补货？要知道，你的所有产品库存到申请的时候都会有招商经理审核的，个人认为10个库存应该是不可能的。

Q4：海外仓库存断货时，会有什么不良后果？

做了海外仓的产品一定要保持库存充足，不断及时补充库存。保证海外仓货源充足不断货，不然会影响整个listing的表现的，晚到率可能会让产品死掉！

Q5：如果遇到突发情况，实在没办法及时补充海外仓的库存，肿么办？

大神：那就尽快从国内发货。但是要提前和你的客户经理说明情况，提前备案。不然wish抓取订单物流信息发现是国内发货的，会对你有惩罚的。

亲身案例：本人去年国庆的时候，由于放假原因，发的一批海外仓没有能及时到美国，不得不改从国内发货，第二天我们的wish客户经理就主动联系我们，问是什么情况。我们把原因说明，才没有被惩罚和降权。

所以呢，遇到类似情况，一定要提前向自己的客户经理说明具体情况。

Q6：某个产品实在没货时，怎么退出Wish Express，要申请多少天？

大神：遇到缺货，你需要以最快速度从中国用快递补发，争取不让这个产品死掉。至于怎么退出wish海外仓项目，还真没玩过。实在没货可卖时，直接联系你的客户经理删除该产品就行了。Wish Express 中有关“添加、删除产品”这些都需要找你的客户经理。

个人觉得，既然做了，一开始就要控制好库存这块，不然咋玩？

Q7：头一回申请海外仓心里没底，如何确定一个产品是否适合海外仓？

大神：对于小卖家来讲，必须拥有很好的产品和足够的销量，才够得上报名和支撑海外仓。决不能贸然发一批海外仓产品过去，万一卖不出去，就砸手里了！对此，我的建议是，可以拿一两款自认为有潜力的产品去尝试。

“有潜力的产品”判定标准：该产品有出单，至少一周内有四五天有单，即使是一天一单也可以，并且这个产品其他卖家的销量一直很好（最好其他卖家没有做海外仓）。满足以上条件了，才说明该产品有市场，买的人很多。

Q8：报名海外仓后，对销量有何影响？

大神：报名了海外仓后，会得到wish的额外推送和流量的，爆单的几率会大一些。

Q9：如果我不设置海外仓退货地址，可以让顾客退回国内吗？

大神：退回国内，是基本不可能发生的事情！进口税运费谁搞？况且，你的退货仓库是不可能会安排在国内的，wish的规定是只有加入Wish Express 的产品适用于退货方案，而且要求仅针对于配送至和退货仓库相同的国家的产品才适用，而且好像现在只有美国可以。

Q10：如果我有海外仓退货地址，顾客要退货，我是不是要出退货的运费？还有相关费用指什么？

大神：当收到退货产品，商户需要承担退款责任，自己出运费。具体费用多少看物流渠道。加入退货方案后，退货相关费用全部由商家承担，相关费用包括但是不限于需要的运费（wish后台原话）。

Q11：已经做了Wish Express的亲，那些什么“延迟抵达率，预付款取消率”难达标吗？

大神：达标需要实力！即：保证库存和时效。提醒新手慎重报海外仓，需要实力。这个“实力”不仅仅指资金，还有供应链把控，物流渠道等等。一般来说，有实力加入，就有实力达标。

以上都是Wish海外仓大神们摸爬滚打后得出的血泪经验，希望对有相关困惑的卖家朋友有帮助！