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这家全五星好评的亚马逊店铺,四不四快死了?

本文来自:亿恩网原创

作者:苗苗

2017-06-16 11:56

引言 刚刚,小编貌似在北美卖家圈里活捉了一个离死不远的亚马逊店铺……吃瓜群众快来围观~~~

刚刚,小编貌似在北美卖家圈里活捉了一个离死不远的亚马逊店铺……吃瓜群众快来围观喽~~~


事情是这样的:有个体育用品卖家(我们姑且叫他小M吧)今天凌晨在论坛里发了一个求救贴,说最近有个买家一口咬定收到的产品是假货,执意向亚马逊投诉,小M很恐慌,不知该如何应对。

M的原贴截图


全五星好评怎么会有假?


M感到十分委屈,说这个产品他都卖出去100多件了,全是五星好评,为了证明不是假货,小M向买家如实告知了自己的进货途径,并且全额退款给他,满满的诚意,然而还是没有收到买家的邮件回应。果不其然,2天以后相关listing就被暂停了,还收到亚马逊的消息说如果有异议的话可以申诉。


小编不禁纳闷,既然坚信自己没卖假货,到底有什么好恐慌的呢?仔细一看才发现:原来小M在进货时供货商只收现金,不提供发票。

 

根据小M的描述,给他供货的是一家类似cks Sports那样大规模的体育用品商店,甚至还要更高端一点,因为与他们合作的都是世界顶尖高校。小M虽然对自己的货很自信,但也自知这样的解释很没有说服力。但此前,他的店铺表现真的很良好:从没有过A-Z纠纷史,也从没遇到过要求退款的买家!所以,小M隐隐感觉到,绝壁是有人想要搞垮他的店。“做亚马逊三年了,如今天天战战兢兢,如履薄冰……谁能给我出主意,帮帮我?”


求救贴一发出,跟帖立马炸锅了,其他亚马逊卖家是怎么看的呢?

卖家小A: 哥们你做生意居然都没有进货发票?难道你购买的是偷来的黑货吗??


卖家小C:伙计,你的供货商规模有多大是无所谓的!你做亚马逊,进货必须得通过制造商(manufacturer )或他们授权的分销链,这是常识啊兄弟!


卖家小L:小心!买家会把你的产品作为起诉你的证据哦!


卖家小J:没有发票或收据,你就不能证明你卖的是合法产品,所以你申诉成功的概率就会非常渺茫。劝你还是尽早放弃这个产品吧,同时你还要祈祷别再有其他人说你卖的是假货了。


卖家小L一针见血:很明显,这位买家的目的就是让你和其他未授权卖家从亚马逊上消失!


M可能实在没想到,回帖的竟都是说风凉话的,于是解释道:其实我们卖的只有小部分是散装货,大部分都来自大型体育用品商店,货源虽不是通常意义上的Wholesaler,但我的供货商合作的都是如雷贯耳的大品牌……我不懂那么多生意经,我只是想表达我卖的绝不是假货!!


……小编怎么觉得越描越黑?


吃瓜卖家小D终于坐不住了,洋洋洒洒回了几百字:


看到你的'wholesaler' 居然不给你开发票,我惊呆了!!你连发票都没有,如果国税局(IRS)查起的话,你怎么证明自己的进货成本呢??从你的描述,我觉得你的供应商(supplier)根本不是一个批发商(wholesaler而是一家面向所有买家的企业(business你这种情况,亚马逊很有可能会根据你们的对话关键词做出裁决。最终的结果就是暂停该listing,直到卖家拿出有力证据,证明你卖的是合法正品。


而事实是:如果连进货发票都不能向亚马逊提供,你就永远不可能证明货品的真实性,over!你能向亚马逊提供一些展示货品来源的证据吗?


如果不能的话,你就不能再在亚马逊上销售这个产品了。更可怕的是,如果你的其它产品也遭到同样的投诉,你的账号就很可能不保了!!


“是的,我有进货地址,以及货源网站……这是一家体育用品商店,我买的都是他们季末清仓甩卖的产品,这种清仓活动一年只有两次,他们只接受现金……”


卖家J继续补刀:看样子你就是从零售商店买的,这种零售途径购买的产品,即使是清仓大甩卖也不能算是批发(wholesale啊喂!


M还在挣扎着……各位在一线奋斗的跨境电商小伙伴们,从你们的实战经验来看,小M的亚马逊店铺还有多大的生还几率呢?

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