碾压“黑五”，“网一”是今年最大的爆单日

最新研究发现，随着假期旺季到来，广大西方网购者对“网络星期一”表现出了比“黑色星期五”更浓烈的兴趣。零售分析公司Euclid的一项研究发现，网络星期一是消费者网购最活跃的日子（72％），其次是黑色星期五（62%）和圣诞节后一天（55％）。

消费者节日采购最看重什么？

节日采购者47%的花费诞生于“黑色星期五”和“网络星期一”期间，所以，卖家针对这两个大促日的投入额外的努力，是非常值得的。

90%的消费者认为，节日购物时最重要的是获得“最好的交易”（best deal）；

88%的消费者认为，最重要的是完成他们既定的购买计划；

82%的消费者认为，便捷快速的购物体验最重要。

实体和线上的界限不断模糊

调查结果还显示，电子商务呈持续增长势头，而实体店在采购过程中依然发挥着重要作用。调查发现，75％的18至34岁的消费者会定期去商店实地看产品，然后再回到线上购买。由于实体和线上的界限不断地模糊，所以零售商在宣传时应该努力变得更加不受渠道限制。

“那些依然认为线上和线下互不影响的零售商无疑是愚昧的，”Euclid首席执行官布伦特·弗兰森（Brent Franson）表示。“如果你还在纠结于个人的店铺表现，就停下来想想怎么把线上和线下渠道打通，让二者互补吧！还要策划一些更有效营销活动，巩固这一购买路径。”

报告还研究了消费者对零售商的选择动机。虽然价格是主要因素，但便利性也很重要，82％的购物者在假日购物时会偏向于选择快速进出的商店。

性别差异是影响节日采购的一大因素

有趣的是，性别也是购物行为差异的一大影响因素。男性购物者更倾向于访问“让送礼物变得很简单”的卖家，如果卖家提供了个性化或定制化的礼品选项，那就更容易吸引男性购物者的眼球（男性46%，女性27%）。此外，在店铺显眼位置显示了great deal的商店也更容易吸引男性顾客。(男性60%的，女性55%)

此外，男性还更容易访问那些做了线上广告的特定卖家。(男性61%，女性54%)。

便利性是这个节日购物季的主旋律

弗兰森补充说：“给人们提供他们需要的东西就可以了，而这个假期，他们需要的是‘方便’！”实体店如果想要在成功这个假期获得成功，就需要将全新的店内体验与便利因素结合起来。这样一来，以亚马逊为主的电商平台凸显出的便利性优势不言而喻。

线上卖家必须保证节日购物者能轻松查看自己的Wish list，不要忽略消费者们的线上购物预期。随着网络购物变得越来越流行，网购者们对交货期望也越来越高，卖家应尽可能满足这些顾客的需求。

此外，零售商还应该重视节假日期间的SEO问题，因为假期会产生一些不同于往常的搜索结果。