引言 小编刚刚又捕获了一个爱剁手的国度:新西兰。消费者调查显示,新西兰的在线消费正在增加,超过四分之一的新西兰人喜欢在网上购物。而且他们剁手的姿势有点不同寻常。
小编刚刚又捕获了一个爱剁手的国度:新西兰。消费者调查显示,新西兰的在线消费正在增加,超过四分之一的新西兰人喜欢在网上购物。而且他们剁手的姿势有点不同寻常。
据新西兰官媒最新报道,新西兰现在年度在线支出价值为42亿美元,高于往年同期的39亿美元,增长了10%。价格比较网站PriceSpy调查发现,28%的新西兰人喜欢网上购物,15%喜欢在实体店购物,57%喜欢在店内和网上共同购物。
新西兰网购趋势:实体与线上相结合
零售顾问克里斯威尔金森表示,目前新西兰的消费趋势是零售商在店内和数字方面购物,而不只是在线上。威尔金森说:“消费者与零售商在数字和实体渠道中的融合关系,是目前我们在许多零售类别中看到的趋势,因为信任,便利性和用户体验都是专门针对消费者开发的。”
新西兰人的网购习惯与澳大利亚消费者相似。澳大利亚每年的网上支出为2550亿澳元(267亿美元),占其总零售支出的8%。
根据BNZ(新西兰银行)数据,新西兰的年度零售支出为490亿美元,而网上购物仅占7.6%,但威尔金森表示这个数据对该行业非常重要。
越来越多的人选择在网上搜索和验证购买决定
“网购价值只代表一小部分。真正重要的是购买决定是从何时开始的,并且主要归结于数字影响。越来越多的人在网上搜索和验证购买决定,“他说。“大多数网站将人们有效地导流到他们的线下商店,因此线上网站在实体销售中扮演重要角色。”
网购产品越来越昂贵,家具等销售额持续提升!
威尔金森表示,随着消费者越来越多地通过在线购买更昂贵的产品,他预计在线消费的数量和美元价值将持续增长。他说,这可以在家具类目中看到,这一类别的销售额正在继续提升。
根据当地实体店的支出增长情况,国内网站的在线支出与去年同期相比增长了7%; 3月份国际网购支出增长了2%。
实体店铺热度不减,符合业界预测
业内人士表示:“尽管在线支出正在增加,同比增长了11%,调查还显示了新西兰消费者对传统实体店铺的需求。“这也符合业界‘2018年将是实体零售年’预测,因为消费者仍然喜欢体验店内服务,并习惯买下一件商品拿在手中。”
41%的消费者表示,在购买产品之前亲眼看到产品很重要,40%的消费者表示他们并不觉得这很重要。调查还发现,新西兰人的消费习惯在很大程度上受价格驱动,尤其是在购买新产品时。
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