老外总结：获取Review的15种方法

产品下边儿没有review，是一件挺让人着急的事情。有些卖家等不了，就开始刷~刷~刷~……

刷评有风险，还是被禁止的，这是大家伙儿都心知肚明的。然而，合规的、零风险的索评方式也就那么几种，怎么办？

其实，为review劳心劳神的不止是我们中国卖家，咱一起看看外国同行总结的15种索评方式及建议↓↓↓

一、零风险类

1，早期评论人计划

亚马逊安排专业的留评人员留review，一个asin收费60刀，可获得5个review，有专门的标识。

前提条件是：品牌成功备案，asin价格不低于15刀，review少于5个。

2，亚马逊Vine

亚马逊邀请最值得信任的reviewer留评，卖家无法与reviewer直接联系，而为了保住自己的Vine Voice地位，reviewer的留评必须“helpful”。

有一点不好的是：成本高。

3，改善产品和listing

严格来说，这并不是直接的索评方法，但确实能避免差评、增加好评。

TIP：分析所有的review、feedback和买家的消息，把不好的找出来，比如产品缺陷、包装瑕疵、产品与listing不一致等等，还可以汲取竞争对手的优点，然后改进自己的。

二，被禁止类

假的真不了，如果内容不属实，自然留评也有可能被当成假的删了。看看以下这些被禁止的方式，你是不是也用了——

4，花钱买

给人钱、礼品卡、免费产品，或者在购买后退款……这些有偿性的索评方式都是违规的。

5，用折扣换取

向买家或reviewer提供大折扣的产品来换取好评，以前这在各种deal站上很盛行。现在，deal站和review club都是亚马逊禁止的。

6，自己留评

对国内卖家来说，买自己的产品然后留评，一看IP都是中国的，明显就是瓜田李下。

7，让家人和员工留review

亚马逊明确禁止家庭成员和员工撰写产品评论。

8，平台外找买家

亚马逊说不能打电话联系买家，但在其他渠道就不一定了，比如独立站，但是不能导入到亚马逊系统中。

三，有风险类

9，优化客户服务

有时买家遇到问题会主动联系卖家，这时候如果能让对方满意，留个评也是有门儿的，但要注意措辞，保持中立。

10，利用独立站

既然是独属于自己的网站，那和买家直接联系就很随意了，将他们引导到亚马逊上也是可行的。这个主要是和买家联系沟通方便了，至于索评，还是悠着点儿好。

11，找朋友

如果你有朋友在国外，而他又刚好需要你的产品，购买后留个评是没毛病的。但是，review是否真实客观，是否经得起亚马逊审查呢？

12，找圈儿内人士

如果你的产品是兴趣爱好、娱乐运动类的，就可以找找这个圈儿的人士测试、评论产品，如果无偿性的没人做的话，就得靠你的产品、服务和人格魅力了。

13，发后续邮件

在买家收到货后发后续邮件时，最好有一个联系他们的理由，比如提供产品使用建议，索评时，注意措辞。

14，在包装上动手脚

如果是自发货，卖家可以完全掌控包裹，使用FBA的话，只能控制产品包装。无论哪种方式，卖家都有机会在包装或产品包装盒中放点信息来索评。

15，化差评为好评

这个要看卖家处理问题以及与买家沟通的能力了，对方满意了，一切皆有可能。

之所以有风险，主要还是卖家的索评措辞和review的真实性。最后，中国卖家找外国买家留评，还有潜在的问题：万一对方看不惯这种行为向姐夫打小报告呢？万一他们用这个来勒索呢？

所以说，还是合规经营的好，review还是真实的更有效，别死了账号才后悔刷评，再者平台被玩坏了，大家都没得做。