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亚马逊提示卖家合理设置运费,违规者将被暂停销售

本文来自:亿恩网原创

作者:晶晶

2018-06-07 10:15

引言 亚马逊提示卖家合理设置运费,违规者将被暂停销售

美国一女子在亚马逊上购买卫生纸,却被收取了7,400美元的运输费,当她和亚马逊联系时,平台回应该商品来自于第三方卖家,并未对对超额收费做任何举动。

 

5月中旬新闻媒体报道了这个消息后,亚马逊对此事进行了处理,报销了该女子多花的钱。

 

随后,亚马逊对卖家设置运费问题有了新要求,其给卖家发送了邮件提醒,提示他们要合理地设置运费,运费应该和实际成本相符,并且与其他主要零售商为相同尺寸,重量,目的地和运输速度的运费支付的价格相当。

 

亚马逊提示卖家,超过标准运营商费率超过20%的运费将被视为不公平。过高的运费损害了客户的信任,亚马逊将移除购买框,禁止列表,或者在严重或重复的情况下,暂停或终止您的销售权限。请检查您的运输设置,以确保您没有为加急和高级运费选项设置过高的运费。

一位航运专家,卖家想知道亚马逊如何确定标准运营商费率,因为UPS和FedEx的费率不同。

 

亚马逊还禁止卖家中心的“禁止卖家活动和行为”政策下设置过多的订单履行和运输成本。

 

但外媒在研究亚马逊公平定价政策的同时,我们发现卖家讨论的问题是,平台似乎是打击产品定价。

 

众所周知,亚马逊不允许卖家以高于在其他场所上市的价格在其市场上销售。卖家现在的感觉是,亚马逊增加了合理设置运费这点其实也是提醒他们不能以比其他卖家更高的价格出售商品。

 

针对此事,卖家在亚马逊论坛提出了自己的疑问:“我完全希望为自己的定价承担责任,但是如何将定价视为与亚马逊上的其他所有优惠相关呢?

 

有趣的是,亚马逊的发布合理设置运费政策的同时, eBay也在这方面采取了行动,最近通过其促销工具限制了卖家放置商品降价的能力,新政策规定:“从2018年6月25日起,您必须以相同的价格将商品列入14个列表,然后才能使用促销管理器创建降价促销活动。

 

因为监管机构对假报价定价的做法感到非常不满。所以似乎eBay和亚马逊都担心卖家有可能参与欺骗性广告行为。

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