eBay推出名为“eBay附加保护”的新保障服务

eBay推出了一项名为“eBay附加保护”的新保障服务，专门面向销售“翻新”或“全新：其他”状态商品的卖家。该附加保护由eBay与安联保险合作提供，作为一种免费保险，在消费者享有法定保修的基础上，为电子和机械类产品提供购买后第二年的额外保障。eBay表示，该服务计划在未来几周上线，并将在合格商品上添加明显标识，以提升购买信心和转化率。符合条件的卖家可自动获得这一新保障。例如，已参与eBay官方翻新计划的卖家，其产品若属于适用品类，将自动纳入保护范围。对于销售“全新：其他”状态商品的卖家，eBay则设定了多项服务标准要求，包括：提供免费送货和30天内的免费退货政策、商品与描述不符率低于4%、未收到商品率低于1%，且卖家服务状态须为高于平均或“顶级”。eBay建议符合条件的零售商考虑加入翻新计划以获得保障资格。

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