西班牙零售商DIA加强在线服务，扩大西班牙覆盖范围

近日，西班牙零售商DIA宣布加强在线服务，扩大在西班牙沿海省份覆盖范围。公司加强沿海地区电子商务，为沿海城镇超 2100 万人口（占沿海人口 86%）提供服务。此前，DIA已在贝尼多尔姆等主要度假胜地开展业务，此次加强在线渠道是为满足季节性高峰期客户需求。不仅沿海地区，DIA还加强了内陆地区和小城镇渠道，目前近 1400 个居民不足 1 万人的城镇可享受其电子商务服务，超 400 万居民夏季也能在家收货，可选择当天、次日或主要城市 1 小时内预定送货时间。DIA西班牙发展总监称，公司努力为顾客提供快速优质在线服务。去年，DIA电子商务增长 30%，占总销售额近 5%，在线服务覆盖 3500 多万人，即 84%的西班牙人口。2025 年，公司已将电商扩展到卢戈等城市及其周边城镇。未来，迪亚计划实现个性化购物体验，提高订单和送货效率，目标到 2029 年将在线销售额提高到西班牙销售总额的 5%至 6%。

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