TikTok Shop墨西哥站点7月29日更新退货政策,将退货窗口缩短至14天,并针对价格低于75墨西哥比索(约28元人民币)的商品,由平台视情况承担仅退款成本。此举与美区30天无理由退货、20美元上限的政策形成鲜明对比,旨在降低卖家被“0元购”风险,例如消费者以“不再需要”为由退款时,平台将全额补偿商家。 值得注意的是,墨西哥对跨境小包征收17%-19%关税,叠加快递成本较高(单票约3美元),卖家需平衡定价与合规风险。尽管如此,平台借返校季、黑五等大促和POP模式吸引卖家,计划进一步激活市场潜力。墨西哥总统明确表示不禁止TikTok,为其扩张提供政策利好。
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