俄罗斯经济发展部部长马克西姆·列舍特尼科夫近日提出,为防范消费者滥用退换货权利,电商平台应考虑对部分商品引入“不可退货费率”机制。Wildberries和Ozon已表态支持讨论该倡议,WB强调需在消费者退货权与卖家权益间保持平衡,且规则需灵活适配监管部门要求;Ozon则呼吁维护诚信贸易环境,愿参与制定在线防欺诈机制,但前提是系统性保障买卖双方利益。该议题计划于新年前推进具体讨论,旨在减少恶意退货对商家造成的损失。
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2025-09-26 14:33
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