沃尔玛以再培训应对AI转型，岗位重组中保持员工总量稳定

沃尔玛正积极应对人工智能带来的劳动力变革，预计现有岗位将重组但员工总量保持稳定。CEO麦克米伦表示将帮助员工适应转型，通过再培训实现岗位过渡。目前公司已应用AI聊天机器人，新增技术岗位同时缩减部分仓储职位，但配送、运输等领域持续扩招。零售巨头明确拒绝在门店部署人形机器人，坚持人工服务核心模式。行业普遍认为AI将在未来三年显著改变就业结构，尽管短期可能引发岗位调整，但历史经验表明技术革新终将创造新机遇。多家企业强调通过技能培训提升劳动力韧性以应对变革。

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