沃尔玛近日更新卖家政策,允许符合条件的自配送卖家展示"沃尔玛精选卖家"徽章,即使他们未使用沃尔玛配送服务(WFS)。要获得该徽章,卖家需满足特定绩效标准,包括订单取消率低于2%、准时发货率超过95%以及30天内退货率不超过6%。沃尔玛表示此举旨在为卖家提供更多灵活性,同时确保消费者获得一致的优质购物体验。数据显示,目前沃尔玛平台上有超过50%的卖家选择自配送模式,其中许多是中小型企业。这一政策变化将使表现优异的自配送卖家能够获得与WFS卖家同等的徽章展示机会,提升其在平台上的可见度和竞争力。沃尔玛强调,所有卖家无论选择何种配送方式,都必须持续满足平台的客户服务标准。

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