俄罗斯电商市场持续稳健增长,预计到2025年销售额将达14.7万亿卢布(较2024年增长30%),其中快消品(FMCG)类别是主要驱动力之一,预计将增长41%至1.7万亿卢布。市场围绕生态系统平台发展,整合媒体资源、分析工具和采购功能,人工智能应用(从内容个性化到物流优化)和客户体验(配送速度、支付便利性及服务质量)成为关键竞争要素。 研究评估了15个平台,涵盖即时配送服务(如Yandex Lavka、Samokat)、在线零售商(如Pyaterochka、Magnit)和电商平台(如Ozon、Wildberries),通过11大类1100多项指标(包括商业表现、技术能力和营销工具)进行排名。Ozon连续三年在7个类别中领先,包括定向广告和分析功能;Pyaterochka凭借精准地理和人群定位成为在线零售榜首;Delivery则在即时配送领域以定制化营销和游戏化互动脱颖而出。

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2025-11-18 09:30
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