亚马逊卖家遭退货滥用困扰，虚假理由、AI造假频发

近期亚马逊卖家热议退货滥用问题加剧：部分买家为规避退货运费，将“买家懊悔”类退货谎称为“商品缺陷”“与描述不符”；更有买家收到补发双倍商品后仍申请退款并留差评，甚至用AI生成虚假破损图片欺诈。卖家担忧，此类行为不仅造成成本损失，更会影响账户健康度、NCX率等关键指标，可能导致 listings 下架或账户受限。亚马逊官方回应，卖家可举报退货滥用行为，若已退款可提交 SAFE-T 索赔维权。

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