根据ESPM应用营销研究中心对巴西400名消费者的调查显示,今年年末假期消费市场预计持续升温,86%的受访者计划在圣诞及新年期间进行购物。消费动机仍以情感联结为主,73%的消费者主要为家人选购礼物,其中母亲、子女和伴侣是重点赠送对象。调查指出,四分之一消费者会使用人工智能工具获取礼物灵感或比价,AI已与搜索引擎、亲友推荐共同成为重要购物决策渠道。此外,77%消费者利用黑五大促进行年末采购,超半数提前数周完成购物,但部分仍保持最后一刻采购习惯。消费者平均计划支出超过250雷亚尔,决策时更关注耐用性、免运费和分期付款;42%受访者计划国内旅行,成本是未计划出行者的主要顾虑。尽管14%消费者因财务限制不打算购物,研究认为节日消费仍具韧性,情感需求持续驱动庆祝消费。

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