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沃尔玛提高第三方卖家退货费率,新增商品保留政策

2周前

据外媒报道,近期由于市场条件的变化,沃尔玛提高了第三方卖家的退货费用,买家可以选择仅退款不退货。沃尔玛发言人John Forrest Ales表示,新的退货费率已于3月20日生效,选择沃尔玛配送服务的卖家将不受影响。虽然不会公开分享卖家执行的细则,但此次费用涨幅实际很小,为近两年来首次上调。此外,Ales表示,沃尔玛的费率在业内最低,为各种规模的卖家提供了低成本的端到端物流服务。据了解,沃尔玛第三方卖家可以通过一项新功能避免费用增加。卖家可以为商品添加“保留”规则,允许对商品不满意的顾客按照自己的意愿保留该商品,并获得全额退款。对于卖家而言,让顾客保留商品比支付退货运费更具成本效益。

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