联邦贸易委员会主席莉娜-M-汗表示,商家在取消订阅服务时常常设置重重障碍,新规定将终结这些行为,为美国人节省时间和金钱。近年来,关于负选项和重复订购行为的投诉数量稳步增长,2024年FTC平均每天收到近70起消费者投诉,高于2021年的42起。最终规则将禁止卖家在营销时歪曲重要事实、未明确披露重要条款、未获得消费者明确知情同意即收费以及未提供简单取消机制等行为。经过公众意见评估后,委员会投票通过了一项最终规则,并取消了要求销售商每年提醒消费者其订购的负选项功能的规定,以及禁止销售商在未询问消费者意愿的情况下告知计划修改或遵守现有协议的理由的规定。希望新规则能让消费者的生活更轻松,尤其是随着越来越多的公司采用订阅模式获取保证的经常性收入。
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