电商平台超越传统搜索引擎成巴西消费者主要购物搜索渠道

MRM Brasil发布的新一轮商业调查显示，巴西消费者网上购物更精致，倾向购买时装配饰（增长12%）、香化产品（增长4%），电子产品销售额略降2%。购物行为呈混合化，73%的消费者先实体店浏览再线上购买，28%的18 - 24岁消费者仍重视面对面体验。值得关注的是，电商平台首次超越传统搜索引擎成主要购物搜索渠道，54%消费者使用，较2020年增4个百分点，而搜索引擎使用率降5个百分点。同时，电商平台购买量四年增7个百分点，自有网站购买量稳定，凸显渠道多样化重要性。此外，社交商务在年轻人中兴起，45%的18 - 24岁消费者从社交网络开启购物研究。

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