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36%的墨西哥消费者会网购新类别产品

本文来自:亿恩网原创

作者:赵茹佳

2021-04-22 17:45

引言 消费者行为习惯研究

Google和Kantar零售消费者的新行为进行了研究研究显示受疫情影响,越来越多的墨西哥人关注在线销售,36%的墨西哥零售消费者首次在网上购买了新类别的产品,而29%的消费者是从新品牌购买的

 

Google墨西哥和哥伦比亚的研究经理Marcus Aramburu说:“在墨西哥,受疫情影响,36%消费者进行了在线购买,但不仅停留在网上购物在未来,消费者可能会从36%增长到最大52%。

 

同样,该研究强调指出,在墨西哥,80%的消费者在进行购买之前先进行研究,而29%的消费者则专注于通过不同渠道购买基本产品。

 

Aramburu补充道:“从先前的调查中得知,有一位消费者使用了所有可以利用的手段来做出更好的决定搜索引擎是最常用的在渠道一致的情况下,会产生很多相似在线订单

 

据了解,2021年将有90%的墨西哥人继续支持电子商务超过40%的墨西哥消费者心目中,最受欢迎的零售类别包括:家庭和花园,科技和服装。

 

在疫情流行的时候,消费者实现了跨越式发展合并了全方位购物渠道,也就是说,无论是实际购买还是虚拟购买,他们从各个渠道进行了购买。

 

根据咨询公司Kantar的最新报告,拉美裔家庭在2020年的购买行为寻找最合适的购买渠道,以减少风险,并在价格收益方面拥有最佳方程式。因此,产品提供物理接近度或提供数字服务的销售点是在大流行期间畅销的关键

 

疫情改变了人们的消费方式,在线购物过程中,消费者的反馈一直是商家关注的内容。了解消费者的购物习惯,分析消费者购物行为,对商家开拓市场具有重要意义。

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