Facebook删除部分eBay群组，eBay正在积极调查原因

近日，据外媒消息报道，Facebook删除了一部分带有“eBay”名称的Facebook群组，引起eBay官方工作人员的重视。

随后，eBay发布一则公告，针对Facebook删除部分eBay群组一事进行说明。

eBay表示，工作人员近期了解到Facebook中存在一小部分带有“eBay”名称的 Facebook群组被删除现象。eBay强调，社区是eBay的基石之一，而eBay卖家运营的Facebook群组是该社区保持联系和知情的关键部分，eBay鼓励eBay卖家群组之间加深沟通与联系。

随后，eBay指出，工作组目前正在积极调查Facebook删除部分eBay群组的原因，该工作团队目前正在直接与Facebook接触，以恢复卖家被删除的eBay群组。

如果卖家的Facebook群组受到影响，eBay建议卖家通过askcommunity@ebay.com与eBay工作人员联系。卖家可以提供群组名称、管理群组的Facebook主页的URL、群组URL以及任何其他相关信息。

除此之外，eBay鼓励所有主动更改其Facebook群组名称的卖家恢复包括eBay一词在内的旧名称（在Facebook群组规则内）。值得注意的是，eBay还建议卖家了解相关eBay徽章的知识，以防出现类似问题。

根据eBay政策要求，以下情况将禁止使用者使用eBay名称和徽标：

1. 商业名片

2. 作为网站链接

3. 域名

4. 使用者的eBay商店名称或使用者的用户名

5. 邮寄标签

6. 商店橱窗

7. 以可能使他人相信使用者由eBay赞助、附属或认可的方式提及eBay

随后，卖家纷纷表达了自己对于Facebook删除部分eBay群组这一事件的看法。

卖家A：eBay似乎对Facebook可能构成的任何竞争威胁视而不见。虽然Facebook删除了eBay群组，但eBay员工积极将卖家踢出eBay自己的社区论坛，以便向他们的Facebook业务团队重新报告客户服务问题，这简直是无能。

卖家B：让我们不要忘记eBay 与Facebook直播购物盛会，参加人数最多有400人，这比沃尔玛与Twitter的数百万观众相差甚远。