发封邮件也能被封号?卖家:我太难了!

1年前

作者:宋静静 原创: 亿恩网 栏目: 卖家动态

简介:在跨境电商圈,封号对卖家来说无异于“天灾”,辛苦经营多年,一朝回到解放前。有时候账号被封是因为卖家的一些不良行为,但是也不能排除平台“抽风”,比如刚过去不久的大规模封号潮流。

在跨境电商圈,封号对卖家来说无异于“天灾”,辛苦经营多年,一朝回到解放前。有时候账号被封是因为卖家的一些不良行为,但是也不能排除平台“抽风”,比如刚过去不久的大规模封号潮流。

除了这些还有各种奇葩的封号缘由,比如最近有位卖家发了封邮件账号就被封了,这还真是世界之大无奇不有啊……

账号被封竟是因为邮件?

近日,亿恩网获悉,有位卖家称自己发了一封邮件导致账号被封,小编知道后很是吃惊,追根究底,原来是因为卖家在邮件中出现了送优惠券的言语。

其实这是一个很正常的现象,很多卖家表示自己基本都会在邮件中插入类似于“下一次购买‘优惠券代码’优惠20%”等内容。说白了,这也是商家留住用户的一个手段而已,谁曾想,亚马逊平台竟然因此封了卖家账号。

此事一出,大多卖家表示很焦灼,毕竟自己也会这么做,那么亚马逊究竟为何做出这一举动呢?小编觉得和平台的发邮规定有一定联系。

解读亚马逊发邮规定


针对卖家发邮件,亚马逊平台有明确的规定,有一部分这样严明:如果您向亚马逊消费者发送电子邮件,您的邮件不应该包括以下内容:


1.      连结至任何网站;


2.      链接到亚马逊的详细页面或店面;


3.      任何额外产品的促销或第三方产品或促销的推荐;


4.      任何营销信息或促销;


5.      带有卖方标识或显示到卖方网站的链接。


总而言之一句话,卖家不能用诸如好评返款、购物优惠、奖品等形式的任何优惠手段和方法邀请买家好评。除此之外,卖家也不能通过邮件要求买家修改评价或者删除差评。


卖家可以在亚马逊官网上查阅平台关于发邮的规定,对于那些明令禁止的行为一定不能触犯,避免因小失大,牵连账号。

掌握政策很重要


在刚过去不久的大规模封号风波中,很多亚马逊卖家都经历了被封号的煎熬,看着自己辛苦经营的账号被封,既心酸又无奈,很多卖家纷纷感慨亚马逊难做。


其实,在小编看来,任何平台都有自己的规则和政策,只有在此基础上才能实现整体的良好运作。有时候账号被封往往是因为卖家不经意间的一个举动,因此,除了经营店铺外,卖家也应该多了解相关政策,做到心中有数,不然,就会像这位“倒霉”的卖家一样,一封邮件就能被封号。


小编还是希望大家能多学习亚马逊平台的运营知识,掌握一些重要政策,早日成为人生赢家。

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