调查报告:近30%的消费者最容易接受个性化零售广告

对在线零售商来说，这是个好消息:与其他行业的个性化广告相比，消费者最容易接受个性化零售广告。

电视广告和分析供应商Innovid的一项新研究发现，购物者想要针对他们的兴趣和行为的广告。26%的消费者对与零售相关的个性化广告最感兴趣。相比之下，有18%的受访者希望在娱乐行业、14%的消费品行业、11%的酒店行业、10%的快餐店、6%的汽车行业以及2%的电信和金融行业发布个性化广告。

研究还发现40%的消费者有了购买个性化的广告的直接结果,和31%的购物者更忠于品牌个性化广告。另外,43%的消费者说数字广告应该个性化,和29%的人说他们更有可能购买如果广告是个性化的东西。这项研究于2020年7月在网上对1000多名美国成年人进行了调查。

当涉及到点击个性化广告的可能性时，零售也表现不错。38%的人表示，如果他们对“自己感兴趣的产品”进行个性化设置，那么他们可能会点击“他们感兴趣的产品”，41%的人表示会点击“他们感兴趣的事件”。同样与零售业有关的“我喜欢的新产品或服务”排名第三，为34%。

在“数字商务360强1000强”中，零售商沃尔玛公司排名第三，苹果公司排名第二，耐克公司排名第24，塔吉特公司排名第12，科尔公司排名第21。

“虽然零售是早期采用个性化的，所有垂直市场都可以而且应该利用个性化的好处，”Stephanie Geno说，他是Innovid的市场营销高级副总裁。“动态创意不仅可以提高相关性，还可以帮助品牌迅速应对大规模的行业中断，就像我们在COVID-19中看到的那样。如果营销人员能够灵活地实时切换创意，并随时调整信息，就能在面临挑战的时候直接吸引消费者，并保持一致的、有意义的联系。”

消费者最喜欢上下文个性化广告，即针对消费者当时所处环境的广告，比如她正在浏览的网站或她正在观看的节目。39%的受访者表示，他们喜欢这类个性化广告，31%的受访者表示喜欢基于年龄和位置的广告，29%的受访者表示喜欢将搜索和点击历史考虑在内的行为广告。

此外，32%的消费者喜欢个性化广告，30%的消费者更喜欢个性化广告中的品牌。

据受访者称，社交媒体比其他渠道提供了更多个性化的广告。45%的受访者说，他们在Facebook和Twitter等社交网络上看到了更个性化的广告，20%的人说看到了网站广告，15%说看到了YouTube广告，13%说看到了互联网电视广告。

当被问及最关注哪种个性化广告时，社交媒体(18%)是首选，其次是视频广告(17%)和电视广告(17%)。网站横幅广告(13%)和音频广告(2%)排名最低。

在推动个性化广告参与的设备方面，移动设备位居榜首，34%的受访者表示，他们最可能在智能手机或平板电脑上点击个性化广告。33%的受访者选择台式机，其次是“任何设备”(6%)、智能电视(4%)和游戏机(1%)。