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2020假日购物季,多家零售商开启线上线下双重经营模式

本文来自:亿恩网原创

作者:揽月

2020-09-29 11:54

引言 受疫情影响,大多数人的购物方式因此发生改变;黑色星期五等假日购物季近在眼前,零售商们根据当前购物趋势,不得不重新考虑如何更好地安排假期销售计划。

疫情影响,大多数人的购物方式因此发生改变;黑色星期五等假日购物季近在眼前,零售商们根据当前购物趋势,不得不重新考虑如何更好地安排假期销售计划。


多家零售商开启线上线下双重经营模式

 

美国全国零售联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊(Matthew Shay)说,尽管冠状病毒爆发,在假日购物季之前,消费者仍处于“非常好的状态”,同时他也希望零售商的假期购物季节经营状况相对良好。

 

在今年的黑色星期五,许多受欢迎的零售店正从传统的“门禁”式购物模式逐渐转变为一种更加具有社交性质的经营模式。

 

以沃尔玛为例,购物节期间,除线下实体店照常经营之外,线上销售也已开启;并且许多交易已经通过这两种渠道实现,更多的交易也将在整个假日购物季期间完成。

 

“在过去的六个月中,客户购物方式已经有所不同,我们预计这将持续到一年中最重要的假期购物季节。”沃尔玛美国公司执行副总裁兼首席销售官Scott McCall在上周发布的声明中还说,“我们从客户那里得知,许多人计划在黑色星期五之前开始假日购物,他们正在寻找适合自己当前生活方式的商品。因此,我们已经调整了策略,以适应这些新的购物偏好,并提前以最优惠的价格提供他们想要的东西。”

 

在线和实体店店经营模式将应用于其它购物节日当中

 

除了增加传统电子产品和家电的库存之外,沃尔玛还将增加疫情期间需求旺盛的物品,例如运动服装,烧烤设备和运动器材。

 

到目前为止,并不是只有沃尔玛这样做,家得宝(Home Depot)于本月早些时候宣布,它将“重塑”黑色星期五 ,并从11月初开启在线和实体店共同销售计划。塔吉特、梅西百货和诺德斯特罗姆也将采取类似的方法。

 

在线和实体店共同销售计划也被部分零售商应用在“10.10”等其他购物节上。

 

Coresight Research的创始人兼首席执行官Deborah Weinswig表示:“研究表明,大多数消费者都计划今年比以往更早展开购物行动,这为发起“10.10”购物节提供了绝佳的机会,零售商也得以在现在和整个假日期间努力跟上需求。 ”

 

许多零售商正在向在线购物者提供提前销售,希望能够在购物季节分散消费者,在异常忙碌的购物日保持稳定。

无论如何,这次黑色星期五购物看起来与过去几年有很大的不同,更大的零售商仍然想要借机大赚一笔,但也因安全隐患不得不再三考虑,思考更加完善的经营选择。


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