4.5亿潜在客户，掘金中东电商还有潜力

新冠病毒给全球各行各业来了一记“重拳”，无数企业撑不住而倒闭，但我们能看到一个行业却实现了逆势增长，那便是电子商务。无论是国内还是国外，电子商务行业发展在2020年整体上都呈上升趋势。

在中东版图上的阿联酋，虽然许多工人失去了过日子的“饭碗”，有人也被迫削减家庭支出。但在疫情期间，通过智能手机在网上购物的数量却增加了53%，其中一半是购买食品杂货，这是因为疫情隔离措施，人们不能外出采购。

疫情推动着企业的数字化转型进程，许多企业、中小企业、银行和零售行业被迫适应“新常态”，只有转战线上，公司才有在未来存活下来的希望。此外，发达的物流基础设施、金融机构对数字支付的支持以及政府对电商创新创业的扶持都是电子商务发展的驱动力。

而像亚马逊和Noon这种主战场本就在线上的玩家，他们关注的重点是如何在中东占有更多的市场份额。根据谷歌和贝恩咨询公司（Bain & Company）的数据，MENA（中东北非）地区的电子商务市场预计到2022年将增长两倍，达285亿美元。2017年，这个数字是83亿美元；2014年，这个数字仅为42亿美元。中东北非地区的电商行业仍有庞大的市场前景，据外媒报道，该地区目前拥有4.5亿潜在的线上客户。

“与英国和美国市场相比，中东北非市场的线上消费者正在迎头追赶。以亚马逊为例，虽然它在MENA地区仍处于起步阶段，因为很多新的卖家的商品只有几百条评论，但是整体情况还是很乐观的。在MENA地区开启亚马逊旅程的人都具备着先行者优势，”AIDA Digital创始人和CEO 哈桑·伊蒂阿齐（Hassan Imtiazi）说道。

从另一个方面看也能发现MENA地区电子商务的潜力。创业数据平台MAGNITT的一份报告显示，总部位于MENA地区的初创公司在2020年共获得了10.31亿美元的投资。其中电子商务企业遥遥领先，共获得了1.62亿美元的融资。