疫情推动阿联酋电商发展,消费习惯都有哪些新变化?

6天前

作者:佘旭寅 原创: 亿恩网 栏目: 中东

简介:据万事达的一份最新研究,疫情期间,阿联酋人在网购方面领先于美国和加拿大。

受新冠疫情限制,许多消费者的居家大幅增加,这使他们从网上购买食品、生活必需品、服装、化妆品、园艺用品等。

 

万事达卡一项名为“Recovery Insights”的研究报告显示,疫情期间,阿联酋消费者从网上商店购买的商品比美国和加拿大等国家多21%。

 

万事达卡此前的一份报告中显示,超过73%的阿联酋消费者更多地在网上购买食品杂货,66%购买服装,60%购买药品。大约70%的银行也开通了网上银行业务。

 

迪拜经济和Visa的一份报告显示,在中东和北非地区,阿联酋的消费者在互联网上的支出最大,平均每位网购者花费1648美元。而在沙特阿拉伯,越来越多的消费者也转向了网购。

 

报告称,世界各地的消费者网购频次比以往多了不少。如意大利和沙特阿拉伯等国家的居民的网购比例平均增加了33%,俄罗斯和英国也旗鼓相当。

 

万事达卡这份研究重点关注自去年疫情暴发以来,消费习惯如何改变以及零售业的数字交易是如何增长的。据估计,截至2020年年底,全球消费者在网购上花费了9000亿美元。

 

按照万事达的说法,2020年的零售业消费中,每5美元就有约1美元来自电商消费。而2019年则是每7美元才有1美元来自电商。

 

网购消费支出上升的同时,数字支付的比例也在上升。疫情加速了数字化转型的进程,即使到线下实体店消费,消费者会选择非接触式消费或数字支付,数字支付的比例增加了2.5个百分点。

 

这种消费习惯的改变可能会持续更长的时间。报告指出,全球与新冠疫情相关的数字化趋势中,预计有20%至30%将是永久性的。

 

万事达卡首席经济学家、万事达卡经济研究所所长布里克林·德怀尔表示:“优先考虑数字化的国家和公司将继续获益。万事达卡的分析表明,即使是很小的企业转向数字化后也能有所收益。”

 

总体趋势上,像超市、杂货店这种销售生活必需品的零售商,它们转向线上的涨幅最大。万事达卡预估,70%至80%的杂货电商将永远留在线上渠道。

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