3成美国人10月底开始假日购物,大部分购买受网红推荐影响

3周前

作者:何颖 原创: 亿恩网 栏目: 亿恩观察

简介:31%的美国消费者表示,他们将在10月底之前开始购物,今年在旅游上花更多钱,购买行为受社媒网红影响较大。

下半年的各种节日一步步临近,卖家也早已磨刀霍霍准备大干一场。近期卖家的主要市场美国的一份消费趋势数据也出来了,这将为卖家的销售提供一些参考。

 

Jungle Scout调查显示,虽然大多数美国消费者11月或晚些时候开始他们的假日购物,在产品短缺、交货延迟和疫情持续影响下31%的美国消费者下文简称“早期购物者”)表示,他们将在10月底之前开始购物。

 

以下是关于这些早期购物者的购买行为的相关分析。

 

今年在旅游上花更多钱,购买行为受社媒网红影响较大

 

根据Jungle Scout的消费者数据,计划提前(10月底之前)开始假日购物的消费者有以下特点:

 

一、他们将在网上和社交媒体上购物

 

计划提前(10月底之前)开始假日购物的消费者主要在亚马逊、沃尔玛和塔吉特等大型零售商的网上和实体店内购物。当被问及他们计划在哪里购买与礼品相关的产品时,大多数人说他们会在网上寻找除健身器材和酒精以外的所有东西。

 

在这个假日购物季,网购电子产品、玩具和游戏的消费者数量大约是在实体店的两倍,其中很多都是在他们已经经常光顾的大型零售商那里。

 

二、他们将从社交媒体上有影响力的人那里寻求购物灵感

 

至于早期购物者将在哪里浏览产品,大多数人会选择传统的搜索引擎,如谷歌(Google)或必应(Bing),或者直接选择亚马逊和沃尔玛。

 

另外,许多人还在社交媒体渠道上搜索产品,在社交媒体渠道上,品牌和有影响力的人可以通过观众参与帖子、详细的产品评论和沉浸式短视频来营销他们的产品。在这些社媒中Facebook和YouTube处于领先地位,不过Instagram和TikTok也很受欢迎。

 

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当然,那些早期购物者当中的许多人也是时尚和美容领域社交媒体上有影响力的人的狂热追随者,其中,有35%的人在社交媒体上关注时尚达人,33%的人关注美妆达人。

 

鉴于60%的提前假日购物者表示,他们考虑在网上购物时购买推荐的商品,今年的大部分节日购物可能会受到品牌和网红在YouTube、Instagram和TikTok上的节日内容的影响。

 

三、品牌激进主义可能会影响假日购物

 

节日早期购物者的购买可能会受到品牌激进主义的影响,即品牌涉及种族主义和性别表达等社会问题。调查中,有近一半(48%)的人对品牌的这类信息持积极态度。

 

虽然42%的节日早期购物者表示,品牌激进主义并没有影响他们对某个品牌的看法,也没有影响他们是否购买该品牌的产品,但许多人确实发现它有影响。

 

其中,30%的提前假日购物者表示,品牌激进主义影响了他们对品牌的印象,而19%的人表示,这影响了他们的购买行为和品牌印象。

 

而大多数早期节日购物者倾向于从那些以这样或那样的方式参与激进项目的品牌那里购买,无论是环保做法和本地采购,公平对待员工,还是慈善捐赠。

 

在当今政治分歧的氛围下,气候变化加速,以及围绕性别平等的问题,早期消费者可能会把钱花在支持这些和其他问题的品牌上。例子包括耐克的“仅此一次,不要做”活动和有机基础的可持续生产的服装和低影响的电子商务网站。

 

四、他们将使用非接触式支付和其他高科技电子商务工具

 

和大多数消费者一样,这些早期购物者在购物时往往会掏出实体钱包,选择用借记卡、信用卡或现金支付。但数字钱包、甚至加密货币等科技前沿支付方式的使用正在增加。

 

当被问及今年如何购买商品或服务时31%的表示,他们通过移动应用程序或数字钱包(如Venmo、PayPal或Apple Pay)使用非接触式支付16%的使用支持NFC的物理卡进行非接触式支付12%的人选择在扫描二维码后在手机上付费11%使用加密货币,如比特币

 

另外,早期购物者也开始采用数字购物方式,既省钱又方便,其中近一半(49%)的在网上购物时使用搜索特价商品的浏览器扩展或插件52%的人更喜欢在提供灵活支付选择的零售商购物,比如现在购买、以后支付或加密货币45%的人更喜欢在Blue Apron、Stitch Fix、ClassPass和Netflix等提供订阅服务的零售商那里购物

 

五、他们今年会花更多的钱

 

不管早期消费者使用哪种支付方式,很多人计划在2021年秋冬假期增加支出。

 

年初购物者计划增加支出的年终大活动包括:圣诞节(36%的提前假日购物者计划今年花更多钱)、感恩节(29%)、万圣节(27%)、新年前夜(24%)、光明节(20%)、宽扎节(17%)

 

因此,可以预期,消费者在礼物、装饰、服装和食品等节日类别的支出将会增加。

 

六、他们计划在旅游上花更多钱

 

除了实物商品,许多早期购物者今年可能会给自己和所爱的人送上旅游大礼,其中49%的人已经制定了2021年底前旅行的计划,33%的人计划在旅游上花更多的钱。

 

在计划旅行的早期购物者中,大多数人会选择在美国自驾游,不到一半的人会乘坐飞机,多达三分之一的人会选择国际旅行。

 

提前购物的旅游目的地方面,国内86%国际32%目的地未定的占3%

 

许多旅行者会通过住在家人或朋友家(38%)、经济型汽车旅馆(26%)或旅馆(17%)来节省住宿费用。另一方面,超过三分之一(34%)的人计划在豪华酒店大肆挥霍。

 

在因新冠疫情取消或推迟了一年的旅行计划后,新一轮的旅行潮可能刺激行李、衣服和旅行娱乐物品的购买。

 

消费者提前购物对电子商务有何影响

 

在正常年份,提前开始节日购物比推迟购物有几个好处比如,充足的库存,最少的人群,以及平静的心情。但在全球疫情的第二个冬天,提早购物可能会加剧零售商已经应对了数月的挑战。

 

早期购物者仍可能面临发货延迟

 

即使全球供应链难以跟上美国对在线购物的巨大需求,消费者仍然关心如何为他们的线上购物获得快速、免费的配送服务,而早期节日购物者也不例外。

 

在节日到来之前购买礼物可以在一定程度上避免延迟和缺货。鉴于电商卖家和品牌在过去18个月内难以保持足够的库存,这些问题也不可能完全避开

 

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今年的假日促销活动可能会减少或延长

 

另一个需要考虑的因素是,今年黑五和网一的影响可能会减弱。这些感恩节后的促销活动通常是电商的福音;去年,沃尔玛第四季度的销售额同比增长了124%,这在很大程度上要归功于黑色星期五那天7600万美元的销售额。但更早开始送礼可能会减弱购物者对“Cyber Five”的紧迫感。

 

Jungle Scout的首席营销官Michael Scheschuk指出,零售商将不得不面对这样一个事实,即虽然黑色星期五和网络星期一仍将是购物者节日日历上的重要日期,但它们将“远不如十年前那么重要”。为了吸引早期购物者,零售商可以简单地将节日促销活动延长几周。

 

一些专家指出,鉴于疫情导致的稀缺性可能会在假日季早些时候导致缺货,今年各大品牌推出产品的动力有所减弱。因此,尽管零售商可以举办更长时间的促销活动,但对需求产品的优惠可能会减少。

 

可能会出现更多的本地、店内采购

 

考虑到早期购物者对支持从事本地采购的小企业、品牌和零售商的兴趣,他们更多的店内和网上购物流向附近的零售商,包括那些提供路边提货服务的零售商。

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