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品牌被劫持、asin被篡改,亚马逊卖家表示太难了……

本文来自:亿恩网原创

作者:李凯

2021-10-18 10:43

引言 一名卖家的asin被劫持,目前正在寻求帮助。

近日,小编在亚马逊官方卖家论坛了解到,一名卖家的asin被劫持,目前正在寻求帮助。

 

卖家forestchi表示,自己自2015年以来一直在销售一种手工制作的狗绳,而近期却发现自己无法编辑该产品的asin。经过forestchi调查发现有其他卖家在该asin下添加其他产品,并表示这是他们的品牌,随后更改了asin标题。forestchi目前正在卖家论坛上寻求帮助,希望让这些“黑帽卖家”离开并重新控制自己的asin。

 

随后,卖家ImageAbility在评论区表示,这是由于亚马逊上的系统性问题尚未解决,他们在系统中存在一个漏洞,而且forestchi并不是唯一一个被“黑帽卖家”利用系统漏洞攻击的受害者。

 

早在暑期,就有一些卖家出现了自己的asin被“黑帽卖家”恶意篡改的现象。卖家A.T.Products表示自己创建的品牌“Tap Top”被人“黑帽卖家”恶意篡改为“Alysontech”,随后卖家向亚马逊官方进行反馈申诉。而亚马逊表示与此asin关联的产品页面似乎由品牌所有者控制。只有在请求者是权利所有者的情况下,才能更改在亚马逊品牌注册中注册的品牌的asin。可见这些“黑帽卖家”不仅篡改了正常销售卖家们的asin,还劫持了他们的品牌。

 

但值得庆幸的是,A.T.Products并没有就此放弃。在经过长达一周的上诉工作后,A.T.Products赢得了这场比赛的胜利,并且找到了卖家解决这个问题的方法。

 

A.T.Products表示,针对被“黑帽卖家”恶意攻击,导致asin被篡改、品牌被劫持这一现象,解决问题的关键在于亚马逊的目录团队。他们能够在后台上查询到有关被劫持列表的历史和详细信息,还能够回复被篡改的asin,解除“黑帽卖家”对品牌和asin的控制。

 

最近一段时间,有不少“黑帽卖家”利用亚马逊的系统漏洞进行恶意攻击,篡改asin和劫持品牌。小编在此温馨提示,如果出现被攻击现象,一定要及时联系亚马逊官方人员和目录团队,保护自己的合法权益。         


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