今年欧洲电商收入增长30%，但买家黑五购物“不疯狂”

欧洲的电商市场，在疫情前就已经有值得让人期待的增长，2019年就达到了3541亿美元。而根据Finaria.it的调查显示，2021年欧洲电子商务市场的收入总体继续呈上升趋势，比疫情之前增加 30%，预计将达到 4650 亿美元。

虽然“黑色星期五”被认为是圣诞节前欧美零售行业最大的折扣季，但在刚落下帷幕的黑五“大战”中，德国《经济周刊》称，今年的黑五是“没有疯狂购物的黑色星期五”。

《经济周刊》分析认为，黑色星期五打破所有销售记录的岁月似乎已经结束。并且欧洲各国的在线零售业销售低迷，消费者购物显得“小心翼翼”。

技术服务提供商Criteo，对今年参与黑五的1万多家经销商的销售额进行对比的结果显示，德国消费者在黑五的消费比2020年更加谨慎，零售商的销售额比2020年减少了19%；而在英国的销售额也下降了18%；法国下降比例相对较小，约8%。

对于出现下降的原因，Criteo负责人表示，因为担心缺货和运输延迟的问题，大部分消费者今年都提早进行节日购物，不需要等到黑五当天；而德国电视台28日报道称，黑五的销售低于预期，也和中国“双十一”在欧洲兴起有关。

根据《环球时报》报道，德国“黑五”商家打折幅度比价高，所以消费者的参与热情也相对较高。特别是对于单价高的商品，更加受到消费者的青睐，例如手机、家电、首饰等品类。加上PayPal等支付方式也会有不同大小的折扣，更加刺激了消费者的购买欲望。

即使黑五的销售不如预期，但是不少卖家企业对于欧洲电商市场保持积极的态度。根据数据统计，2021年欧洲网购人数将达到5.06亿，用户渗透率接近60%。而到2025年，预计网购人数将达到5.7亿，电商市场价值将达5700亿美元。

英国作为欧洲最大的电商市场，2021年预计收入1040亿美元；德国亿950亿美元，排在第二；法国和西班牙紧随其后，分别是589亿和238亿美元。

其中，时尚类目仍然是在线销售的“大头”，市场规模将达1435亿美元，到2025年将达1765亿美元；而消费电子类产品也是消费者喜爱的类目之一，预计今年将产生1035亿美元的收入；家电和电器、食品和个人护理分别是680亿和636亿美元。

各项数据显示，假期购物季消费者的购物热情还是比较高涨。只是在大环境的影响下，消费者采取提前购物等分散购物的方式，来避免买不到商品的问题。所以企业卖家也不需要过于担忧，做好店铺管理和物流售后的店铺服务才是关键。