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技术男转行跨境卖家,一月卖出4000单!

本文来自:亿恩网原创

作者:路雪苹

2022-07-28 09:19

引言 技术男转行跨境卖家,一月卖出4000台咖啡机。

前两年,疫情和国际局势双重影响之下,宅经济点燃市场购买力,海外线上消费者的需求陡增,不少卖家更是频频传来爆单的讯息。这其中,不乏一些转行跨境电商的卖家们,他们拥抱跨境电商平台顺势出海,已然成为一股“新浪潮”。

 

作为一个曾经服务于OEM生意工厂的技术男,Kenny白手起家涌入跨境电商的咖啡机领域,最初主要通过B2B模式向中东、欧美等地区销售包括单份K杯咖啡机、浓缩咖啡机、便携式迷你搅拌机等在内的咖啡机,在历经传统B2B增长乏力后,选择转型B2C赛道,当拥有15年产品开发经验的技术男转型C端卖家,又会做出什么样的成绩?

 

内外双重夹击,HiBREW 发力C端

 

“最初没有想过创立一个这样的品牌,我想一直做B端的”,Kenny坦言,最初深耕B2B业务的那几年里,公司陆陆续续接到很多大单,从一人单打独斗到慢慢扩充研发、运营等团队,再到自设工厂,Kenny的B2B道路显得愈发清晰。

 

但这一切都在现实的瓶颈下慢慢发生了改变。

 

首先,中美贸易战背景下,美国宣布加征25%的关税,这让纳税额超过30%的咖啡机价格竞争力明显下降;其次就是中国的劳动红利消失了,原材料成本上升了,同时公司主做的B端客户多数为中间商,他们为保证自己的利润,将对工厂的单价压得很低,以至于自己公司的利润急剧缩减;最后,就是传统的外贸方式已经不合时宜,如传统外贸交易回款、对订单碎片化以及交易时效性等需求。

 

同时,部分OEM中小客户对咖啡机的需求量仅在三四百台左右,很显然,根本达不到装箱的最低装箱数量要求,因此产生的订单流失问题亟需解决。

 

内外形势多重压迫之下,深耕B端已然受限,公司亦是需要做一些转变来挽留客户并提升业绩,这个时候,Kenny注册品牌HiBREW、转行C端的想法也冒了出来。 

图一.jpg

 

2017年开始,HiBREW就拿了一部分产品在国内C端试水;2019年7月,公司开始征战海外C端市场,出海首站选择了速卖通开始上架产品,同年11月,店铺产品产生了一些销量,但当时公司并没有认真打理;后期,基本上保持每天出单的状态,到后面订单越来越多。

 

“北美国家的消费者喝咖啡喜欢不带油脂,东南亚客户部分喜欢意式,部分偏爱法式,中东买家以意式咖啡和土耳其咖啡为主,南欧偏好意式,北欧偏好意式和美式......”提到世界各国人民对咖啡口味的偏好,Kenny侃侃而谈。

 

就咖啡的消费群体来说,主要是年龄集中在35-45岁的男性;就地区而言,欧洲消费者对价格没有太大要求,但是对产品的质量要求较高,当地消费者会将产品与一些国际知名品牌对标,如飞利浦、雀巢等,产品不行的话就会产生退货,退货率相对较高;反观中东地区的消费者,沟通相对容易,如果出现想要退货的情况,亦是可以通过赠送礼品来解决。

 

HiBREW在海外备受消费者青睐,不仅仅可以从其销量来窥见,其粉丝关注度也是一方面。在TikTok上,HiBREW账号虽然没有运营,但其一个咖啡机的视频已经有28万左右阅读量。

 

HiBREW打入中东市场,一月卖出4000台咖啡机

 

据悉,在确定做自己的品牌后,Kenny便抽调了一部分的运营人员专门研究和运C端平台。但由于当时很多东西做得都不成熟,如图片像素过低、详情页以及物流等多方面存在问题。

 

不过,由于HiBREW产品质量过硬,且有自己的研发特色,很快在咖啡机赛道脱颖而出,被平台小二列为重点扶持对象。比如跨境商家最为关注的物流问题,HiBREW表示,此前从中国发出的货物时效性基本上要一两个月左右,价格贵不说还存在关税问题。在平台的推荐下,HiBREW加入了海外仓,不仅运费下降了30%,时效也缩短到3-5天。

 

就入驻平台海外仓的数据而言,HiBREW拥有当之无愧的发言权。对比HiBREW入驻中东市场海外仓前后的数据,可以看到其销量至少增长了两倍以上,目前其平台上60%以上的订单都是来自于中东市场。

 

产品3-5天就能到客户手里、仓发占比是行业均值的2.5倍多,平台也给了其更多的优质资源,在小二的帮助和平台的扶持下,HiBREW在入驻速卖通7个月后便快速成长为金牌卖家。

 

2021年的双十一中,HiBREW更是在当月卖出了4000多台咖啡机。虽然HiBREW的主攻市场为欧美,但其产品亦是俘获了大量的中东消费者,尤其是在C端后,Kenny发现很多客户是来自于中东市场。

 图二.jpg

针对公司未来的发展重心,Kenny强调了以下几点:

 

1、在未来的话,会多加强在私域流量方面的工作,增加工作人员。一方面通过网红合作,会先每个月发十台机器去给网红达人做测评,因为他们会提供一个相对公正的测评数据,不求能够带来多少转化,只想要把网红群体的这个私域流量池子扩大起来。

 

2、重点做美国的海外仓。一方面因为相对来说美国消费者的线上消费还没有完全被带动起来,再加上美元的走势比较强势,预测发展势头比较强劲;另一方面美国市场也是平台今年重点发力的新市场。

 

3、就产品而言,公司未来会重点打造,亦会加大研发投入。由于自身出身技术,会把更多的东西附加到产品里面,每年的话大概会推出十款左右的咖啡机,如专业的、胶囊的等类型的咖啡机。

 

作为在速卖通上成长起来的跨境新品牌,HiBREW已经成为首批入驻AE Mall的优质商家。AE Mall是专为优质商家开辟的新成长赛道,对于这个新场域,Kenny非常期待:“很有必要加入,之前我们常常会受到一些小卖家的干扰,AE Mall可以帮我们改善营商环境,还能带来更多的优质客户。”

 

“你知道吗?世界上80%的咖啡机都产自中国。”Kenny说道,这对中国人来说无疑是一个巨大的机会,当蓝海市场碰撞上更多的跨境人,无疑会产生一种特别的火花。

 

在跨境电商从野蛮时代向精耕细作转变的过程中,中国制造的影响力也不断扩大,跨境电商赛道正在经历最快速的增长,我们也可以窥见更多的中国企业正在朝着品牌化的方向发展,亦是在通过跨境电商平台走出国门,创出自己的一番新天地。 


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