分离焦虑不止宠物有,铲屎官也有。随着宠物在人类精神世界中扮演着越来越重要的角色,宠物主们希望能随时随地了解自家爱宠状态的需求也日益高涨。
瞄准宠物主的“精神刚需”,由台湾夫妇创立的品牌Furbo年营收已突破数千万美元。
聚焦细分需求,半年闯入美亚类目TOP 10
与普通摄像头不同,Furbo宠物摄像头的核心价值在于其专为宠物互动设计的功能。除了提供1080P高清分辨率、360°全景视野外,它更让宠物主能够与爱宠进行远程互动。
Furbo的诞生源于创始人Maggie Cheung对爱犬的分离焦虑。
“(它)在家是不是安全,会不会孤单?”这是Maggie每天出门上班时都会忍不住担心的问题。这份对爱犬Gobi的牵挂,让她和丈夫Victor Chang萌生了开发宠物智能设备的想法。
为了验证市场可行性,Maggie和Victor随机对1000名宠物主人展开了调研,探究他人是否也有类似的分离焦虑。结果发现,85%的受访者与Maggie存在相同感受,这让他们确信了产品的潜力。
随后,他们对设备有了更具体的设想——不仅包含可以观察狗狗状态的摄像头,还带有可沟通的扬声器及一个投注零食的小玩意儿。这样,主人不仅可以看到爱宠的状态,还能随时随地和爱宠进行互动。
为进一步测试设计概念,Maggie和Victor邀请了狗狗主人参与实验。在没有样机的情况下,他们设置了一个固定摄像头和扬声器,主人在另一个房间尝试与宠物对话。同时,Victor藏在沙发后,根据主人指令向狗狗投掷零食。实验效果获得宠物主们的一致好评,坚定了他们将构想转化为现实的决心。
他们花费数月时间寻求工程支持、3D打印组件并开发配套应用程序,实现了通过智能手机控制联网硬件。2016年4月,产品在Indiegogo发起众筹,仅用6小时便达成目标;截至当年6月众筹结束,筹资金额已突破51万美元。
产品登陆亚马逊后也迅速收获积极反馈,上线仅六个月(2016年12月)便成为平台最畅销的宠物摄像头。至今,Furbo狗狗摄像头仍是亚马逊“宠物摄像头与监视器”(Pet Cameras & Monitors)Best Sellers榜单(BS榜)的常客,截至6月25日,排在第10。
(图源:furbo.com)
深耕3款核心产品,品牌年营收达到8位数
在营收方面,Maggie和Victor曾在采访中透露,品牌年收入早在2017年就已突破8位数(美元),达到数千万美元。
然而,Furbo并未止步于单一产品。继首款狗狗摄像头成功后,品牌于2018年8月推出AI驱动的订阅服务“Furbo Dog Nanny”,初步构建起“硬件+订阅”的智能养宠生态体系。
2020年,Furbo针对小户型场景推出迷你款摄像头。迷你款虽舍弃了零食投掷功能,但支持桌面摆放与壁挂安装,加之起售价仅30美元的亲民定位,成为旗舰产品的有力补充。
2022年,Furbo对狗狗摄像头进行升级,引入360°全景旋转镜头与全彩夜视技术,实现了对宠物活动区域的无死角覆盖。
2023年,Furbo进一步完善产品线,推出专为猫咪设计的摄像头。在保留核心的摄像头、语音互动及零食投掷功能基础上,猫用版顶部还特别配备了可逗弄猫咪的玩具。
在硬件持续迭代的同时,Furbo也在升级软件端(Furbo Nanny应用)和订阅服务。如今的Furbo Nanny不仅能实时追踪宠物动态,更能为每只宠物(最多同时支持3只)建立个体行为档案,在检测到宠物异常行为(如频繁嚎叫、呕吐)或家中安全隐患(有亚马逊用户在评论中提到,设备警报及时提醒让其及时就出了自己的狗狗)时发出警报。
在独立站上,Furbo的主要产品便是狗狗摄像头、猫猫摄像头和作为补充的迷你款。
(图源:furbo.com)
根据Similarweb数据,虽然只有三款产品,furbo.com的月访量接近21万。用户画像显示,Furbo的核心用户年龄层集中在25-34岁(占比29.34%),其次是45-54岁(20.34%)和35-44岁(18.39%)。女性用户(57.64%)占比略高于男性用户(42.36%)。
分析表明,Furbo用户对社交媒体兴趣浓厚,这与品牌在社媒平台的精心运营密不可分。作为一个源于情感需求的品牌,Furbo极为注重营造品牌温度。其社媒内容始终以“真实养宠场景”为切入点,有效弱化了科技产品的距离感。
在Facebook(28万粉丝),Furbo侧重社群建设与深度支持,通过群组互动、教程和直播建立信任。在Instagram(27.7万粉丝),Furbo主打视觉冲击与情感共鸣,通过高质量宠物图片展现产品乐趣
而在TikTok(9.3万粉丝),Furbo主要分享用户故事、产品使用案例及主人与宠物互动视频,吸引潜在用户。品牌还创建相关话题,鼓励用户上传分享自己与宠物互动的精彩瞬间,有效提升品牌热度。
许多受益于Furbo健康警报和家庭安全警报的用户也在主动分享自己的真实经历,这不仅引发了养宠人群的深度共鸣,更向潜在用户直观展示了产品的实用价值。在积极与用户互动的同时,Furbo也与大量头部、中部及尾部KOL展开广泛合作,其单一产品的相关用户视频数量已超过4万条。
需求持续飙升,美亚类目TOP 5月均销量均在1万+
市场研究显示,全球智能宠物设备市场持续高速增长:2023年规模已突破20亿美元,2024年达到60亿美元,并将在2024至2034年间以19.5%的年复合增长率持续扩张,预计2025年市场规模将突破100亿美元。其中,北美市场占据近40%份额,欧洲紧随其后。
这一爆发式增长在终端销售数据中体现得尤为直观——亚马逊美国站宠物摄像头类目BS榜(Best Seller)前5名产品,月销量均突破1万台,形成了明显的“爆款集群效应”。
(图源:亚马逊)
从消费场景来看,北美用户对宠物摄像头的需求已从“基础监控”升级为“情感陪伴+健康管理”。除Furbo 外,另一品牌Petcube也通过配备4K摄像头和激光互动功能,成功满足了用户“远程逗宠”的情感需求。
在这一赛道中,中国品牌凭借“高性价比+本土化功能”策略也开始崭露头角。在美亚类目BS榜中,TP-Link凭借多宠物识别、稳定联网等功能,有多款产品上榜并站稳脚跟;安克创新(Anker)旗下品牌eufy(排名第12位)持续发力,以4K高清画质和AI行为分析功能,向TOP 10发起冲击。
凭借对宠物主深层精神需求的敏锐洞察与持续深耕,Furbo在竞争日益激烈的宠物智能赛道成功掘金。而Furbo的成功不仅向市场印证了宠物赛道的潜力,也向我们证明,品牌一定要找到自己的不可替代性,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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