跨境电商：各行业如何抓住女性消费心理，成就自己

大家知道有一个名词叫“女性经济”，所谓女性经济，是指全球女性对于经济发展的贡献。当然，这里的贡献绝不仅仅是指女性收入的增加，还有女性消费水平的提高。这一专有名词的出现，充分说明了女性的强大消费潜力。面对这么大的消费市场，我们做跨境电商的卖家们又该如何抓住这一巨大商机，实现2016年的繁荣呢？

在这个世界上，绝大部分的消费决策都是由女性做出的。为什么这么说呢？我们来分析一下：女性在没结婚的时候，一般只给自己买东西，或者适当的给亲朋好友买礼物。而结婚之后，不仅要为自己买东西，还要给丈夫买，有了孩子之后给孩子买，给父母买；生活用品也要面面俱到，除了油盐米醋，还有家庭日用品，大件的家电等，无一不需要女性涉足。可以这样说，女性正在一步一步的独揽消费大权。除了女性用品行业以外，甚至男性用品，婴幼儿用品，老年人用品等行业都需要女性来做购物决策。因此，不管我们是做哪个领域的卖家，都要善于抓住女性消费心理。

女性是一个什么样的物种呢？精于计算、爱炫耀、爱攀比、叽叽喳喳、贪小便宜、爱扎堆儿、情绪化等等，看到以上这些词儿，也许我们想到的都是女性。当然，小编认为这些并不是贬义词，而是传统意义上对大多数女性的一种印象。并没有好坏之分，我们要做的就是抓住女性的种种心理特征，实现我们自己大卖的目的。

感觉受重视

其实不光是女性，这一点对所有人都是适用的。既然我们是服务行业，服务态度就一定要好。在消费者与你进行交流的过程中，一定要及时进行回应，而且不管消费者提什么样的问题，态度不要那么强硬。如果你让她们感觉到被重视，她们心理上愉悦了，也就不会再那么挑剔，往往会很愉快的促成交易。

感觉物超所值

不得不说，女性多少都有一点贪小便宜的心理。利用这一点，我们可以适当的做一些时效性的促销活动，给她们一些意料之外的小赠品，或者进行一些捆绑销售。总之，如果让她们感觉物超所值，她们一定会毫不犹豫的买，买，买！

打好感情牌

大家应该发现了一个现象，当有促销活动的时候，一般一拥而上的都是女性，而男性一般都持怀疑态度，他们似乎更明白“羊毛出在羊身上”的道理。就算发现最后并不是那么回事儿，女性们一般争的也就是一口气儿，只要跟她们维护好情感，让她们“感觉”你说的似乎有道理，那她们一般也不会太计较。在这里，小编还要告诉大家一个杀手锏，那就是：夸奖对方！不管是哪方面，夸夸夸，人都是有虚荣心理的，把她“夸”舒服了，自然后面的事儿就都不是事儿了。

营造“哄抢”效应

刚才也都提到过，一般有促销活动的时候，喜欢一拥而上的都是女性。其实也不只在有促销活动时，女性都有一种扎堆儿的心理。如果某件商品她认为别人都在买，那么自己也就极有可能去购买，就算当初并没这个打算。而各电商网站上“按销量排序”这一点，无疑是抓住了消费者的这一点心理，即从众心理。因此，要给她们营造一种别人都在“哄抢”某一商品的氛围，如此可大大增加销量。

做好“二次营销”

女性喜欢叽叽喳喳，其实也就是她们喜欢交流。如果能够服务好自己已有的买家，让她感觉良好，那么她肯定会极力推荐给自己的女性朋友。这样口口相传，远比任何广告的效果都要好得多。而她们自己也会成为我们的长期顾客，“二次营销”也是我们的一个极大销量增长点。