电子商务法要来了，专治这些行业乱象……

近年来我国电商零售交易规模不断扩大，电商从业人员和网购用户数也飞速增长，随之而来的电商失信问题日益突出。以刚刚过去的“双十一”为例，各种投诉案和促销优惠不实的投诉就占62%。近20%的网购消费者被标记为差评师，双十一当天，360截获新增钓鱼网站6798个，同比增长18.7%。

如此行业乱象之下，出台一部专门的电商法律刻不容缓。据媒体报道，从2013年底就开始起草、12个部委参与立法的电子商务法草案，近日终于进入审议程序。

12月19日上午，呼唤已久的电子商务法草案，第十二届全国人大常委会第二十五次会议召开，首次审议《中华人民共和国电子商务法（草案）》。该草案在消费者知情权、消费者信用评价、个人信息保护以及经营主体纳税等方面做出了明确的规定。

草案首次定义电子商务以及第三方平台，明确电商需办工商登记并依法纳税，不得未经授权收集个人信息，不得刷好评或删差评，违者最高处50万元罚款。来看看具体有哪些行业乱象将受到整治：

乱象一：电商平台职责义务不规范

依照草案，电商平台应承担以下法定义务：

 检查入驻商身份、行政许可等信息，定期核验更新

 检控平台内商品或服务

 以显著方式标记自营和平台内经营者的业务，不得误导消费者

乱象二：商品评价乌烟瘴气

草案定义了实施损害电商信用评价的行为，包括：虚构交易，删除差评，有偿换取好评，强迫用户做出修改或删除评价，篡改或选择性披露信用评价记录等行为。

逾期不改者，将面临责令停业整顿，并处以3万元以上10万元以下罚款。

乱象三：快递送达服务不规范

 商家收取的快递费，不得高于快递公司公示的价格

 商品发生延误、丢失、损毁时，快递公司应依法赔偿

乱象四：电子支付授权制度不完善

 电子支付过程中，支付未经授权，损失由服务提供者承担

 若有证据证实该过错是用户造成，服务提供者可免责

乱象五：信息数据安全有风险

 草案规定，商品、交易等信息保存时间自交易完成之日起，不少于3年

 用户个人信息泄露时，商家应采取补救措施，及时告知用户，向有关部门报告

 规定保存期届满时，应删除、停用相关信息，等等

电商经营主体若未履行以上相关义务，单处或并处警告、3万元以上10万元以下罚款，情节严重的，责令停业整顿直至吊销营业执照，并处以10万元以上50万元以下罚款。

资料来源：中国政府网、新华网等