近日,两位eBay卖家投诉平台未经同意擅自向买家提供折扣,损害其利益。一位卖家称,eBay在8月向其买家发放20%折扣,自己毫不知情;另一位卖家的固定价商品被自动降价10%售出,订单显示“卖家发送优惠”,但该时段其正在外出,且无发送记录,最终因成本亏损。读者评论指出,eBay对卖家 listings控制权持续增强,从定价、展示到交易规则均由平台主导,卖家自主权被削弱。另有评论称,eBay盈利依赖广告、 listing 费及促销成本,而非卖家销售额,此举或为增加流量提升广告收入。事件引发对平台与卖家权益平衡的争议。
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