2025年美国全渠道电商订单量激增147%,但增长主要由头部5%品牌推动,贡献超半数订单增量。尽管营销信息点击率下降,转化率和客单价显著提升:平均订单价值达182美元(增长22%),单封邮件收入提高17%。值得注意的是,仅占发送量1.7%的自动化行为邮件创造了25%的邮件总收入。数据显示,在理性消费趋势下,实时响应购物意图的自动化策略优势明显——点击率虽降33%,点击后转化效率却提升51%。专家强调,注意力经济中精准触达高意向客户比广撒网更有效,这种转变使单次交互价值大幅跃升。

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