Shopee泰国提升服务标准，强化商家行为管理

Shopee泰国本土店将在2024年10月7日更新其平台上的商家政策标准，尤其是关于行为积分计算和推荐商家的标准。这次更新强调了平台对于卖家服务质量的更高要求。具体来说，迟发率与未发货率的标准将更加严格，均从原来的15%下调至10%，这意味着卖家需更加重视订单处理速度，确保及时发货，以避免因延迟或未完成订单而影响店铺的行为积分。同时，根据新政策标准，禁售商品的最高行为评分将从2分增加至6分。卖家除了需要避免违反Shopee的禁售商品政策外，还需要关注以下方面以保持良好的账户健康状况：商品信息政策遵守情况；订单管理效率；客户服务的质量；客户满意度水平；成为推荐商家的标准。商家需要定期检查自己的统计数据，并确保符合新的绩效标准。若累积了大量行为积分，可能会导致商家丧失更多的平台福利。

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