尼尔森智商公司(NIQ)南非客户战略总监加雷思·帕特森在“融合2025”会议上指出,随着消费者对通胀压力敏感度提升,食品杂货与快速消费品(FMCG)电商或将成为南非零售业下一个增长引擎。数据显示,当前南非FMCG电商价值份额仅占整体电商市场的2%,远低于技术和耐用品(T&D)的17%,表明该领域尚未饱和,市场潜力巨大。帕特森援引国际经验称,成熟电商市场中FMCG与T&D的份额通常相当,而南非市场仍有巨大发展空间。2024年数据显示,南非在线T&D销售额增长11%,消费者对线上优惠价格的追求正推动这一趋势。预计食品杂货购物者也将转向数字平台寻求性价比与便利性。不过,不同品类增长分化明显:个人护理、尿布和香水等商品增速较快,而生鲜农产品因供应链门槛较高,增长或持续滞后。零售商需通过提供“价值+便利”的组合策略抢占先机。
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