大多数荷兰网购者对高运费感到不满

Sendcloud 公司《2025 年电子商务交付指南针》数据显示，高昂运费是荷兰网购一大阻碍，59.4%的荷兰消费者表示运费过高会取消订单，45.6%会主动比较不同网店运费。数据显示，荷兰人平均为 50 欧元订单支付 4.47 欧元运费，但 70.1%的人愿在购物篮加购产品以获免运费资格。消费者在选择时，免运费往往更重要，78.7%的人宁选免运费不要快速送货，77.1%宁选免运费不要自选送货方式，72%宁选免费送货不要送货上门。多数人（80.2%）愿为额外便利或服务付费。受欢迎的优质送货方式多样，69.3%的人认为愿等更长时间包裹应降运费。这表明消费者倾向灵活送货方式和价格水平。研究指出免费送货并非万能方案，许多零售商负担不起，真正的挑战是在提供灵活性的同时保持盈利，网上商店可通过提供灵活送货费率满足期望。

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