引言 数据显示,2024年平均每天约有3700名新卖家加入亚马逊;在新卖家不断涌入的同时,却有不少老卖家开启了“逃离”模式。
作为全球第一大电商平台,亚马逊可以说是新人入行的第一选择。
近日有媒体报道,数据显示,2024年平均每天约有3700名新卖家加入亚马逊;截止到年底,预计今年累计新增卖家人数将达135.05万。在新卖家不断涌入的同时,却有不少老卖家纷纷开启了“逃离亚马逊”模式。
5年+老卖家对亚马逊说“再见”
“经过8年的经营,我即将关闭我们的亚马逊业务;(虽然)其中3年我们跻身卖家的前50%......但(对于离开)我并不遗憾。”
“我们在亚马逊上已经9年了,几年来我们的销售额一直超过100万......我们将在最后一个季度结束业务......”
“经过14年,我们决定不再与亚马逊合作,我知道最近很多人有同样的感觉,这(想法)在以前很有趣,但现在不是了。”
除了打算或者已经跟亚马逊“告别”的卖家,其他不少继续“坚守”在亚马逊的卖家也纷纷表示,“竞争压力越来越大了”。
有位卖家直言,从压制listing,到现在资金被扣留、无法付款,再到被指降价发货(但从未有过),“亚马逊的销售压力已经达到顶峰......我们想说,我们不干了”。
还有一位老卖家在经历算法调整和费用上涨等各种变化后,发出“是我疯了(开始对平台产生否定感),还是亚马逊不想要第三方卖家了?”的疑问——当然,这种想法被其他卖家否定了。
“不知道是不是有意为之,亚马逊最近的政策变化对第三方卖家非常不友好”,另一位卖家如是说。显然,已经有不少老卖家开始对亚马逊“感到沮丧”。
为什么老卖家会有这种想法?有卖家直接指出了问题所在:
商品详情页的更改、FBA货物的被盗、上涨的费用、噩梦般的AI、账户中的“其他”费用、“来自另一个星球”的卖家支持以及被滥用的退货政策。这位卖家表示,提到的这些问题只是其中的一部分。
另外一位卖家虽然没有指出亚马逊的“问题”,但他认为“卖家处于金字塔低端......受到了可怕的待遇,而且每年都在不知不觉中变得更糟糕”;他说自己在这里“工作”了20年,“我们把这里打造成最大的网上交易场所,却受到了这样的待遇”。
还有部分卖家说“他们(亚马逊)想把我们变成Temu,让中国工厂向FBA供货”、“他们的长期经营战略是将我们变成像Temu一样”。知名电商情报公司Marketplace Pulse也曾发文表示,亚马逊和Temu正在“互换策略”。
对于亚马逊的现状,有理智的卖家表示,“从长远来看,亚马逊正在帮助卖家......不幸的是,只在亚马逊一个渠道销售变得越来越困难”;他认为,对于任何企业——不仅限于亚马逊卖家,“始终探索多元化收入渠道才是最稳妥的。”
亚马逊不能是“唯一”
“不能把所有鸡蛋放在一个篮子里”,这是一位“过来人”的经验。这位卖家在被封号后花了8个月时间来解封自己的亚马逊店铺,当时亚马逊是他唯一的收入来源。但现在,亚马逊只占他业务总收入的25%左右。用他的话说,即使亚马逊再次暂停了他的业务,他也不会为此忧心,因为他有来自其他渠道的业务。
另外一位卖家也说,亚马逊对他(的业务)来说是排在第三甚至第四的平台,而不是主要销售渠道,因为其存在太多的风险——比如潜在的政策违规,并且没有有效的申诉方法和求助途径。
其他许多卖家也都表示,正打算尝试其他电商平台。用其中一位卖家的话说,“我需要试一试,这总比等‘死’要好。”
在被问及“大家都在哪些平台上销售商品”时,有人回复表示,“这完全取决于你卖什么”:比如,Abe(亚马逊旗下,但据卖家所说运营方式与亚马逊不同)卖书,eBay可以卖任何东西,沃尔玛适合品牌。
另外一位“快被挤出(亚马逊)市场”的玩具与游戏卖家完全表示赞同。他认为,除亚马逊外,最大的两家电商公司是eBay和沃尔玛;正如上面那位卖家说的,选择什么平台要取决于卖家的商品种类。他拿自己的业务举例,“对于这种销量较小但偏稀有的商品,我们在eBay上成绩不错,沃尔玛也有越来越好的趋势”。
对于服装品类,他则表示,“听说Mecari很不错”;另外,“如果善于利用社交媒体,Whantnot也很可靠”;也不要忽视了自己网站的建设(独立站),“虽然不便宜,但它是可控的”。
此外,还有部分卖家提到Etsy、Shopify、Big box、Wix等其它渠道。
不过,和亚马逊一样,每个渠道都不是完美的,都有着各自的优势与劣势,比如平台知名度、费用、物流问题等。此外,按照目前的市场现状来说,亚马逊所带来的价值想要完全被其他平台覆盖不是一件容易的事,因此“多面开花”相比之下就成为了卖家更好的选择。
国内大卖已经布局多渠道
或许是受到亚马逊此前的封号潮影响,国内不少大卖早早就意识到不能过度依赖某个单一的渠道。
以华凯易佰为例,除了亚马逊、沃尔玛外,公司对Temu、TikTok、Mercadolibre、Allegro、Ozon等渠道的发展也没有落下。公司财报显示,今年上半年华凯易佰在这些渠道的合计营收达到30.26亿元,同比增长了13.73%。尤其是TikTok,已经成为公司精品业务增长的关键渠道。
赛维时代在新兴渠道的表现也不遑多让。在今年才开始运营的Temu渠道,赛维的营收已经超过6000万,在总营收中占比达到1.46%;在TikTok渠道,营收也从21.98万元增至2374万元,同比增长了10700.2%。
另外,致欧科技在OTTO和安克的六大独立站(Anker、eufy、soundcore、Nebula、AnkerWork、AnkerMake)也都有着各自亮眼的表现。
连有棵树也曾公开表示,公司在深耕Amazon、AliExpress等主流第三方平台的同时,也在积极发力Shopee、Lazada等新兴平台,并在尝试拓展如拼多多海外版Temu等新生平台。
由此可见,不管是国内卖家还是国外卖家,多渠道布局已经逐渐成为一个共识。其实,不管布局哪些平台,其核心理念都是不要过度依赖单一渠道。从国外卖家分享的经验也可以看出,多元化布局在增强卖家抗风险能力的同时,也能让卖家的经营变得更加稳固与可靠。
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