引言 近期,Temu再次凭借着超低价商品和游戏化购物体验,在又一国家年轻消费者中掀起了“风暴”。
“在新兴市场,得性价比者得天下”,Temu用自身实践证明了这一点。
自上线以来,Temu在美国、法国、韩国、西班牙、德国、巴西等国不断刷新战绩,下载量和月活跃用户屡次创下新高,获得了全球多国消费者的支持。
近期,该平台再次凭借着超低价商品和游戏化购物体验,在又一国家年轻消费者中掀起了“风暴”。
Temu在东南亚拿下2200万月活用户
彭博行业研究(Bloomberg Intelligence)的最新数据显示,Temu在东南亚市场的月活跃用户(MAU)已突破2200万大关,年增幅高达86%。
在区域头部玩家增速集体放缓的背景下,Temu取得的这一成绩显得尤为亮眼。
外媒分析指出,Temu的表现逐步逼近东南亚地区的两大领头羊Shopee和Lazada,其仅用一年多时间就完成了这两大平台过去需要三到五年才能达到的用户规模,目前,其已成为东南亚增长最快的跨境电商平台之一。
另外,Temu的增速更胜过中国另一大电商平台SHEIN,其在东南亚同期的月活用户数量略高于Temu,约为2400万人,但增速却远远落后,仅为9%。
无疑说明,近段时间Temu在东南亚地区增长速度惊人,与各大平台之间的差距正在迅速缩小。
根据公开资料,Temu于2023年8月正式进军东南亚市场,目前,其足迹已覆盖菲律宾、马来西亚、新加坡、泰国、文莱等国家。
具体分析2200万月活用户来源,不难发现,菲律宾与泰国是绝对的增长双引擎,两国用户同比年增长率均超过100%,合计贡献了Temu东南亚86%的流量。
先说菲律宾市场。作为Temu进军东南亚的首站,菲律宾年轻人口占比较多,仅30岁以下消费者就达到58%,加之当地互联网渗透率及英语普及率高,称得上当之无愧的“掘金热土”。
在菲律宾,Temu推出了大量符合当地消费者需求的商品,而且其“半托管”模式有助于卖家自主定价并提升订单履约率,进而迅速吸引了年轻用户。
泰国市场同样不容小觑。作为东南亚第二经济体,泰国拥有庞大的消费群体和较高的消费能力,加之其电商规模持续增长,为Temu深耕这一市场奠定了良好的根基。
上线该市场之初,Temu便打出“1折+免运费+90天退货”的组合拳,配合“砍价免费拿”等社交玩法,平台用户分享率大幅提升。另外,其还推出一系列高性价比的商品,并通过创新的营销手段(如直播带货、限时抢购等),激发了消费者的购物热情,从而把他们转化成忠实用户。
市场机遇和挑战并存
短短两年时间,Temu已在东南亚多个国家成功立足。分析其顺利扩张的原因,离不开自身运营策略以及东南亚市场存在的机遇。
一方面,Temu在东南亚市场采用“超低定价体系+游戏化运营机制”。
其主推1-10美元商品,定价比其他主流平台低得多,加之“砍一刀”裂变玩法和抽奖、免单等活动,为平台吸引了一大批消费者。
另一方面,东南亚电商市场拥有较大的发展潜力。
首先,东南亚地区人口数量接近7亿,消费者群体相当庞大,但其互联网用户仅有4.4亿,电商渗透率还不足,这意味着该地尚存在较多潜在消费者;
其次,东南亚属于价格敏感型市场,相关数据显示,2025年东南亚人均GDP仅为美国的7%、欧洲的18%,说明该地消费者特别注重价格,而Temu通过“工厂直供+平台补贴”把价格打到最低,正符合消费者网购心智;
再者,目前,我国多个地区(广东、福建等)已与东南亚1万+网点达成合作,力争把“国内48小时集货、东南亚72小时送达”做成标准服务,与普通小包相比速度提升了一倍。
但值得注意的是,机遇和风险往往是共存的,Temu在东南亚快速扩张的过程中同样面临着诸多挑战。
一是,政策高墙。
在越南市场,Temu于去年10月低调上线,运营仅两个月,12月被迫按下暂停键。据悉越南工贸部以“未完成电商注册”为由,要求Temu暂停在越南的销售、广告及越南语展示,随后平台进入了“半停摆”状态。今年4月,该地工贸部表示正在审查并向Temu颁发运营许可证,牌照最快将在今年第四季度落地。
在印尼市场,Temu的多次申请均以失败告终。去年10月,Temu再次被印尼拒之门外,并且其贸易部更是强制要求苹果、谷歌应用商店下架相关应用程序,导致Temu在该市场的业务推进一直受阻。
二是,本地化运营仍存在短板。
相比于深耕多年的对手,Temu在支付、物流等环节尚有不足。比如,在支付方式方面,Temu较依赖国际信用卡,而当地大部分消费者偏向于使用货到付款,拒付率较高;在物流方面,岛屿国家尾程配送成本高、效率低,稍有不慎就会亏损,不利于中小卖家。
三是,各大平台之间的竞争日益加剧。
数据显示,去年,Shopee、Lazada、TikTok Shop这三大平台合计占据东南亚90%以上GMV,在印尼其包裹量甚至超80%,形成了“三足鼎立”的垄断态势。今年7月,Shopee在越南、泰国等五国访问量环比增长2.76%-7.08%;Lazada的访问量也持续上升;上半年,TikTok Shop 在东南亚更是狂飙不止,总GMV达168亿美元,接近2024全年规模(187亿美元)。
此外,今年起这几大平台集体推行“品牌化”,而Temu目前来自品牌商家的商品仅占比12%,长此以往可能削弱消费者信任度。
总的来说,由于东南亚各个国家的政策法规、物流体系及消费者购物习惯有所差异,平台还需因地制宜调整策略,持续优化用户体验并强化本地运营和供应链能力,以加强自身竞争优势。
在老牌电商平台占据较大市场份额的背景下,Temu在东南亚或许还有很长的路要走,例如“如何建立用户信任”等。
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