2018中国跨境电商(广州)卖家大会暨高峰论坛
跨境电商注意!忽视这10个关键趋势,你将付出惨痛代价……
苗苗•18-03-14
原创: 亿恩网
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简介:电子商务的发展日新月异,跨境电商要想成功掘金海外,在激烈的竞争中脱颖而出,更应该紧跟大趋势。据外媒权威公布,你的电商业务若想长久发展,一定不要忽视下面这些关键趋势——

电子商务的发展日新月异,跨境电商要想成功掘金海外,在激烈的竞争中脱颖而出,更应该紧跟大趋势。据外媒权威公布,你的电商业务若想长久发展,一定不要忽视下面这些关键趋势——

 

更个性化的内容展示

 

在页面上展示个性化的内容可以增添人情味,增加可信度,收获更多忠实客户。实践证明,展示更多的用户使用体验是一个不错的方法。

 

B2B买家越来越年轻

 

根据最近的一份谷歌报告,近一半的B2B买家是千禧一代。了解这些年轻买家的独特购买偏好对跨境B2B卖家家的长期增长至关重要。

这些年轻的买家与他们的老同行不同,技术更加精湛且复杂。他们不愿承受大量人际交往的繁琐和迂回的采购流程,需要直观的自助式界面。

 

社交媒体自动化

 

社交媒体不仅是用来做促销广告的。在社交平台上推送及时的自动更新,可以保持受众的参与度和兴趣,为你的电商业务带来更大的可能性。

 

AR增强现实

 

增强现实是当前电子商务一大趋势。AR可以让客户在购买之前充分了解产品的运作原理特性和质量,让你的业务变得更加可靠。以视频,图片和360功能为形式的增强现实正在让电商业务变得日益强大。

 

购买行为预测

 

分析用户体验和用户偏好大数据,投资一些可记录和查看用户信息的资源可以帮助你了解用户购物习惯,做出明智的营销决策并提供服务。

 

使用Chatbots聊天机器人

近年来,许多电子商务公司开始在他们的网站上使用聊天机器人24小时为客户提供服务,这已被证明是建立交互式沟通和买卖关系的头号解决方案。

 

拥抱HTTPS

 

HTTPS象征着安全和可信的连接。它代表着数据的完整性,认证和加密。看到了HTTPS客户知道他们的数据不会受到任何损害,这一点至关重要

 

在线数字解决方案

 

有些网络公司提供服务来帮助其他电子商务企业。这些公司会提供优质的电子商务解决方案,迎合电商企业的数字化需求。

 

欺诈活动管理

 

网购安全问题由来已久在国外,人们经常认为网上购物不够安全。电商企业若想最大限度地增加受众数量,就务必使用一些欺诈保护工具来确保数据的安全。

 

更快的配送服务

这是电子商务不断被忽视的趋势之一。企业应与多种物流服务公司合作,确保更快速的免费配送客户获得满意体验而对于跨境电商来说,配送速度更是决定成败的关键因素。

(编辑:亿恩网 苗苗)
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